本文介绍了语音合成技术、文语转换系统的组成及其实现过程；自动语音识别技术、自动语音识别系统的组成及其实现过程；语音应用程序开发语言——VoiceXML的发展情况、目标、VoiceXML引擎的工作过程、VoiceXML的基本元素，提出了开发语音用户界面的一些原则。 　　彩铃是语音技术在电信领域的一个应用，是一项由用户定制的业务。本文首先分析了彩铃业务的发展情况，分析了彩铃业务的智能网方案、AIP内部组网。针对彩铃业务的特点，确定了彩铃业务的设计思想和原则，并为了完善彩铃业务，本文采用了一些相关技术，如：连接池、跨平台的程序开发语言JSP、JavaBean、完善的错误处理等。针对彩铃业务呼叫流程所面临的问题，提出了相应的解决方案；针对彩铃业务管理流程的特点，确立了其开发原则；设计了彩铃业务的数据库。