流程银行视角下的农商行组织模式变革研究

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随着世界经济一体化与金融全球化进程的加快,我国商业银行面临着巨大挑战,尤其是刚刚股份制改革成立不久的农村商业银行,既面临着国际金融市场全球化的压力,又面临着国内大型商业银行的强烈竞争,并且还带有沉重的历史包袱。如何发挥其自有优势,以市场为导向,快速响应客户需求,为客户提供一站式优质满意的服务,已成为每个农村商业银行关心的热点问题。因此,对我国农村商业银行的组织模式进行分析,找到现行农村商业银行组织模式变革路径,进而提高我国农村商业银行的组织绩效,使我国农村商业银行在环境剧烈变化中保持自身竞争力,具有十分重要的意义。本研究首先以当今比较前沿的流程银行管理模式为视角,并结合组织结构理论与组织变革理论,系统分析了我国农村商业银行的外部组织形式与内部组织形式,总结出了影响我国农村商业银行健康发展的现行组织模式弊端;以此为基础,分析了我国农村商业银行进行组织模式变革的必要性与紧迫性,并根据银行业务流程再造理论,提出了我国农村商业银行组织模式变革影响因素模型。据此模型,在组织模式变革原则的指导下,对我国农村商业银行组织模式变革的路径及过程模型进行了深入研究,提出了流程银行视角下的流程型组织构建过程,为我国农商行组织模式变革指明了方向。最后,以BH农村商业银行为案例,对其在组织模式变革与流程银行建设方面所做的工作进行深入分析,通过分析总结其在组织变革过程中存在的问题,结合所提出的我国农村商业银行组织模式变革路径,提出具有针对性的改进对策与建议,为今后我国农村商业银行的发展建设起到良好的启示作用。
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