基于委托代理的众包式创新激励机制研究

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本文以经济学、管理学、创新学等相关理论为基础,对众包式创新的激励机制、运行机制、运行效率等问题展开了分析和研究。众包式创新是近几年兴起并且应用推广迅速的一种多主体参与的合作创新模式。即一个公司或其他组织把过去由内部员工执行的部分创新任务,以自由自愿的形式分包给非定向的(通常是数量庞大的)网络大众的创新模式。所涉及的任务可以是研发一项新技术、完成一个新设计、改良一种算法或者是对海量数据进行分析等。众包的任务通常由个人独自完成,如果任务需要多个参与者合作,也可以以开源的方式完成。企业采用某个网络大众提出的创新作品或解决方案,并给予提供者奖金。随着互联网的快速发展,基于网络的创新模式越来越普遍。众包式创新是基于互联网交互作用快速兴起的一种创新理念和创新模式。它呈现出的民主、平等、参与的理念及其汇集集体智慧的网络组织创新特点为企业开拓了新的创新渠道,改变着企业的创新理念与模式,使得这种创新模式受到众多世界500强企业及创业企业的青睐,展现了无限的魅力。众包式创新逐渐使创新成为一种普遍的社会化行为,这种广泛应用集体智慧的创新模式在未来很可能成为企业的主导创新模式。本文应用的主要理论有合作创新理论、微观经济的效用论、委托代理理论、长尾理论等,主要技术手段为数学建模分析、仿真建模分析等定量分析方法及社会网络理论、案例研究等定性分析方法,提出众包式创新的核心运行机制、不同激励机制对运行效率的影响以及创新的激励机制设计。本文的主要研究内容和结论如下:日趋激烈的企业竞争、日益攀升的研发费用和愈发多样化的消费者需求促使企业寻求开放的、面向需求的创新模式。另一方面,网络技术的不断发展和爱好者群体的不断壮大孕育了一个蕴含着巨大力量的智慧供给库。在上述背景下,众包式创新应运而生并展现出巨大的商业魅力,得到众多企业的青睐。众包式创新的核心能力在于多样化的集体智慧:数量巨大的“点子汇”、多样化的思维方式和参与者的弱连结作用往往能够独辟蹊径的解决困扰企业的问题,而互联网作为催化剂,将这种集体智慧的力量发挥到极致,得以使众包式创新成为一种全球借脑的创新模式。同样是众包的创新理念,可以产生许多不同的众包创新模式。企业应该根据创新项目的具体特点选择与之相匹配的众包模式。简单问题应采用单一中标的众包模式;大型编程等能够模块化的问题应采用模块化的多人中标的众包模式;参与者自行添加维基百科词条、开发Android系统类型的任务应采取开源的形式;基于图片、视频、音乐等媒体库开展业务等应采取利用众包形成稳定的资源库的形式等。众包的组织者是理性的、趋利的,吸引更多的参与者对众包的组织者是有利的。国内外典型的、有影响力的众包网站基本都在用货币激励来吸引参与者,这说明货币奖励对参与者的激励作用是有效的、显著的、普遍的。所以科学合理设计激励机制是众包式创新高效运行的基础。对于激励机制的研究是很重要的。通过委托代理模型对交互性系数的推证和仿真模型中对激励效率、参与效率和时间效率三个指数的计算,我们得到一致的结论:对于众包的激励效果和运行效率,线性奖金的激励机制优于固定奖金的激励机制;存在参与者交互作用的情形效率高于没有参与者交互作用的情形。当然,不是所有的任务都适合参与者交互,是否应设立交互机制应该首要考虑任务本身的特征。关于线性激励机制的具体设计,本研究提供了启发性的思路:整个众包平台中参与者的总体技能水平越高,应该设置越高的激励系数;参与者的总体努力成本越高,应该设置越低的激励系数。所以众包式创新的组织者应该努力测量和收集数据,增进对众包平台中参与者的整体了解,在此基础上设立合理的、高效的激励机制。
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