城市居民体育公共服务满意度调查研究

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体育公共服务作为公共服务的一个重要组成部分,对于增强国民体质,提高民众对于政府公共服务的满意程度,提升居民的生活质量,具有重要的意义。开展城市体育公共服务满意度调查研究,分析城市体育公共服务供给现状,谋求建立体制健全的体育公共服务体系,为提高体育公共服务水平提供努力方向。本研究以成都市为例,通过文献资料、问卷调查、数理统计等研究方法,探讨了城市体育公共服务的内容结构、满意度现状及影响服务满意度的人口学因素,得出了以下结论:(1)理论分析认为,城市居民体育公共服务满意度的内容结构是由体育组织服务、体育设施服务、体育指导服务、体育信息服务、体育活动服务五个公共因子组成的,实证调查结果体现出本次测量的信度和效度都达到理想水平。(2)成都市居民对城市体育公共服务的总体满意度处于中等偏下水平,故成都市在提高城市居民体育公共服务水平上,仍然有着较大的空间。(3)影响城市体育公共服务满意度的人口学因素中,年龄和学历因素影响显著,而性别、职业、收入状况、地区等因素影响不显著。
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