在经济全球化的大背景下,我国宏观经济放缓、许多以消耗煤炭为主要燃料的行业产品对煤炭的需求大幅下降、进口煤炭的需求大幅增加、能源结构调整、国家对环保提出更高要求等多重因素的影响下,煤炭行业结束了近十年的超常发展周期,促使煤炭行业形势发生了较大变化。如何在这种经济形势下,保持自己的竞争力,能够提高绩效管理水平,是企业必须面对的问题。因此,本文的目的在于通过对神华销售集团绩效管理现状的剖析,采用平衡计分卡理论,帮助企业完善绩效考核制度,以提高员工的积极性,实现企业发展目标。首先,本文浏览了国内外对绩效管理研究的相关文献,在对绩效管理研究现状进行总结梳理的基础上,明确了本文的研究内容及研究方法。其次,在对绩效考核相关理论进行介绍后,依据绩效考核理论,采用实地访谈法对神华销售集团过去曾经采用过的,现行绩效管理工具进行了系统分析,指出了现行绩效管理存在的不足和问题。再次,针对神华集团绩效考核存在的问题,结合公司绩效管理目标及发展战略,设计了一套基于平衡计分卡理论的绩效管理体系,为企业发展和战略目标达成建立可靠的执行基础。最后,新的绩效管理体系的实施需要各方面的保障支持,为保证该绩效管理体系的顺利实施,提出了相关保障措施。