随着我国建筑业的迅猛发展,消防应急灯具类产品发展极快,一大批厂家加入到消防应急灯具的行业中来。随着消防应急灯具厂家逐渐增多,竞争也越发激烈。激烈的市场竞争要求公司改变原来粗放式的管理,尽可能降低成本,提高产品质量。在消防应急灯具行业,公司形象和口碑尤为重要,一个事故很可能让公司再也卖不出任何产品,因此A公司格外重视自身形象。而2018年上半年ZTC15型控制板质量问题,导致产品供货进度放缓,严重影响客户施工进度,客户表示再不及时供货就会要求公司赔偿损失。在这种情况下,控制板质量问题不解决盲目生产,势必会造成更大的损失。本文在前人的理论基础上,分析ZTC15型控制板质量问题出现的原因,并制定解决方案,采用“发现问题——分析问题——解决问题”的思路进行研究。文中首先对控制板焊接流程进行分析,采用帕累托原则选择元器件缺锡和光耦损坏两个主要因素,通过质量小组成员头脑风暴罗列可能导致光耦损坏的原因,然后运用六西格玛管理中的方差分析寻找焊接光耦最合适的方法,通过FMEA分析和改进方法中的不足,接着根据分析出的问题制定解决方案,并用控制图和FMEA分析对方案效果进行验证。经验证发现ZTC15型控制板采用改进方案后比之前的质量水平提高了4.46个百分点,仅此一项每年就会为公司节省12万元的原材料成本。通过这次改进提高了焊接厂焊接的质量水平,为公司减少了原材料、人工和时间的浪费,挽救了公司形象。