正念对员工角色内绩效影响机制研究

来源 :山东大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lvlianpeng2009
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“这是最好的时代,也是最坏的时代”。互联网、大数据的迅速发展,信息爆炸的时代已然来临,企业同样进入加速时代。同时,随着社交、娱乐工具工作化,及以注重内心感受、缺乏工作动力为代表的“佛系青年”人群的衍生壮大,在工作场所内,不被海量信息流干扰、不被外界随时更新的热点信息分散注意力,提升专注度、保证员工工作投入进而改善绩效成为企业关注的重点。随着我国企业进入快速发展期,“996”、“007”成为众多员工的工作模式,究其根本,延长工作时间并不能有效提高工作效率,因此,如何才能保证员工完成其角色内绩效、打破“996”、“007”的工作窘境?正念源起于东方佛教,是一种特殊的集中注意力的意识体现,它不会拒绝和排斥海量信息、繁杂数据的干扰,而是强调在此时此刻将注意力集中在内外部刺激上,接纳但不加以评判。正念作为意识管理的重要方法现已被西方学者广泛接受和研究,并开始应用于管理实践中。在管理环境日益变化的背景下,正念增加了对内外部情感及直接刺激的关注,有助于个体在高速动态变化的环境下迅速、理智地作出判断和反应,从而保证角色行为的准确性;同时,员工作为企业最重要的要素,个体的工作体验和心理状态也影响着其行为输出,工作投入是影响员工工作行为关键的心理体验,可助发员工积极感知和行为,组织认同作为个体对组织的情感纽带对员工在工作场所的输出也有重要意义。虽然已有研究表明正念对于员工绩效有正向促进作用,但其中的传导机制并未进行深入探究。因此,明析正念对于员工角色内绩效的传导路径对于促进企业发展具有重要意义。本文在拓展-建构理论、社会认同理论的基础上,综合现有关于正念、工作投入、组织认同和角色内绩效的研究成果,基于“意识特征-心理状态-行为输出”的逻辑,构建了正念对个体角色内绩效的传导机制与边界条件。调研获取463份问卷,使用SPSS24.0和Mplus7.0进行数据处理,验证了正念、工作投入、组织认同、角色内绩效各变量的相关性;采用层级回归的方法检验了本研究的调节-中介模型。结论如下:(1)正念与工作投入、角色内绩效均显著正相关,工作投入与角色内绩效显著正相关。(2)工作投入在正念与角色内绩效间发挥中介作用。正念可以通过员工工作投入影响其角色内绩效。(3)组织认同是重要的调节变量。组织认同增强了正念与工作投入之间的正向影响。经检验发现,中介效应也被显著调节。当员工的组织认同感较强时,正念通过工作投入对角色内绩效的间接影响大;反之,间接影响小。最后,根据本文的研究成果,从企业、管理者、员工三个层面提出对策建议。第一,企业层面,将正念特质纳入人才测评的体系,协助企业发掘高潜人才;增设对员工正念的培训,保证员工良好的心理体验和专注度的提升;同时,建立良好的企业文化,营造积极的组织氛围,打造柔性管理机制,增强员工组织认同和工作投入。第二,管理者层面,培养领导正念,强化领导正念反思,营造正念工作氛围,实现领导-员工的和谐共赢。第三,员工层面,加深对正念、正念训练的科学理解,形成正念工作意识,舒缓工作压力,提升角色内绩效。
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