随着越来越激烈的市场竞争,人力资源管理已经成为企业越来越重视的工作,其中,绩效管理在人力资源管理体系中占据了核心地位。绩效管理是一种闭环的管理思想和系统的方法论,绩效管理工作对于组织来讲,无论是在战略管理、组织管理,还是在人员管理方面都有重要的价值。在企业的运营过程中,如何正确评估员工的工作表现,并对员工的绩效进行管理改进和提高,从而持续激发他们的工作积极性和创新能力,达到公司的战略目标,已经成为公司时刻关注的事情。JMGS银行作为某国有商业银行的二级分行,在绩效管理方面存在不少问题,如何解决银行内部的绩效管理问题,保持持续竞争力是JMGS银行迫切需要解决的问题。本文以JMGS银行为研究对象,采用文献研究、案例分析、调查研究、个别访谈相结合的方法,结合绩效管理相关理论,对JMGS银行绩效管理的现状进行研究,找出了JMGS银行绩效管理存在的主要问题,分别是把绩效考核当作绩效管理、绩效考核指标缺乏科学性、绩效管理过程中沟通及反馈不到位、绩效分配公平性欠缺、绩效结果运用不明显等,并分析问题产生的原因。然后,针对这些问题,利用关键指标考核法设计了相应的绩效管理体系的具体优化方案,并制定了加强企业文化建设、建立绩效管理组织保证体系、建立绩效管理支持平台、加强绩效管理培训等具体的实施保障措施。希望通过研究能解决JMGS银行绩效管理方面的问题,同时对类似企业也有一定的借鉴意义。