ZY人寿保险有限公司经营渠道优化研究

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ZY人寿作为一家成立八年的保险公司,目前正处于一个发展阶段不上不下的尴尬境地。按照规划,ZY人寿如果想在2012年实现全面盈利,除提高目前已有传统渠道销售能力外,还需要开拓新的、有市场前景的渠道。而现阶段传统寿险渠道发展缓慢并随时面临老资格寿企的打压。银行渠道发展迅速却始终只是争夺市场规模的一种手段,赔本赚份额。经代渠道在国内虽然有二十多年的历史,但在2000年以前却因为保险行业的不重视以及监管力度不够的影响发展缓慢。但目前经代渠道在保险市场已变得举足轻重。本文旨在研究ZY人寿四川分公司在业务快速发展的大前提下建立经代渠道的可行性。同时还需研究如要建立经代渠道该如何协调其与其他渠道关系。第一章介绍ZY人寿的基本情况,包括中、意两国股东情况,注册资本及赔付能力;目前全国范围内的市场规模及发展情况;四川分公司的经营目标;四川分公司传统手续渠道:代理人渠道、银行渠道、团险渠道以及同样是新兴渠道的电话销售渠道这四个渠道的发展情况及其遭遇的阻力与问题;ZY人寿未来3年的发展规划;ZY人寿建立经代渠道的现实意义以及发展目标。最后以本章资料作为SWOT分析法、内部因素评价法的分析依据。第二章收集整理了国外经代行业的相关资料与数据,包括经代渠道的诞生以及数百年来的发展轨迹;经代渠道在英国、德国、美国以及日本目前的发展情况以及这些国家保险监管机构以及行业协会的监管情况。从经代渠道在保险行业发达的国外发展的情况总结出其优势与劣势以及可能存在的问题。最后以本章资料作为外部要素评价法的分析依据。第三章对国内经代渠道的相关资料与数据进行了收集与整理,包括经代渠道在中国保险市场的发展轨迹及其取得的傲人成绩;中国保险监管机构以及行业协会对经代渠道的监管情况。从经代渠道在保险行业正在发展的国内发展的情况总结出其在中国发展的优势与劣势以及可能存在的问题。最后以本章资料作为外部要素评价法的分析依据。第四章着重对四川地区的经代渠道进行分析,包括经代渠道保费规模、市场占有率情况、续年保费等的市场数据的收集整理;四川保监局以及四川保险行业协会对于经代渠道的监管政策及发展方向指引;川内经代渠道的龙头公司主要合作那些保险公司以及主要销售的产品种类与产品;川内经代渠道的龙头公司手续费的平均收取水平以及手续费的构成情况。最后以本章资料作为竞争事态评价法以及波士顿矩阵的分析依据。第五章开始先将经代渠道与ZY人寿目前的传统寿险渠道进行比较,比较的内容主要为业务扩展能力、成本控制、资源流失控制等。之后对川内主流经代公司在以上能力的表现进行罗列总结,以求比较出川内经代渠道与传统寿险渠道的实际优势与劣势;最后综合前文提到的所有资料,利用战略分析五大工具的相关知识方法对ZY人寿建立经代渠道的可行性进行分析。第六章总结陈诉第五章的分析结论。如果ZY人寿四川分公司建立经代渠道可行,那么简单提出相应的市场营销策略。最后重点利用SWOT分析法分析并提出协调经代渠道与传统渠道和谐经营的方案。
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