基于知识共享的网络社区知识创新模式研究

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知识经济时代的到来,使企业认识到,唯有对知识进行有效的管理,企业在竞争中才能获得持续的竞争优势。随着互联网应用的不断深入,企业通过建立网络社区,或建立知识交流平台来为自己获取知识资源。在网络社区中,知识共享与知识创新是密不可分的,组织或个人的知识共享就是知识创新过程的基础。知识创新是知识管理的重要目标,它可以帮助组织实现整体知识规模的拓展、知识质量的提升。知识创新并不是抽象的、独立的环节,而是存在于知识流程的各个环节中。组织共享和学习创新知识,通过一定的整合方式形成组织内的共有思维模式,用其来指导组织行为,这样知识才能有效地发挥它们的作用并获得增值。本文首先对网络社区知识创新的理论研究进行综述,结合研究背景,对国内外网络社区知识创新研究现状对比分析,以及对网络社区中的知识共享进行分析,阐述了网络社区的作用和知识创新的内涵,理清了知识共享、知识创新、网络社区的关系,并指出了建立网络社区知识创新模式的迫切性。其次,分析了网络社区中知识的特性与分类、网络社区中知识创新主体特性以及客体特性,明确了知识类型;明确了知识创新主体,即参与网络社区的成员;明确了知识创新客体,即网络社区,支持知识创新的环境基础。接着,对基于知识共享的网络社区知识创新的相关机制进行分析。在对网络社区知识创新的影响因素进行分析的基础之上,结合前人的研究,通过调查问卷形式,归纳总结了网络社区中知识创新的九个影响因素。运用ISM解释结构模型对影响网络社区知识创新的因素进行定量和定性分析,使得因素之间的相互作用关系能够直观的表示,为网络社区知识创新模式的建立提供理论支持同时阐述了知识共享与知识创新的关系,并结合网络社区的演进过程分析每个阶段知识创新与知识共享的互动过程。最后,提出基于知识共享的网络社区知识创新模式。在这个部分,结合前人研究,提出网络社区知识创新过程的五个阶段,对个人知识创新过程进行分析,并阐明网络社区与社区个人的关系。结合前文的研究内容,论文提出网络社区知识创新模式,以帮助网络社区更好的发展以及更多的社区成员高效地获得高质量的知识。
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