群体性事件的谣言信息传播及对政府网络舆论引导的启示

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邓小平曾指出:“中国的问题,压倒一切的是稳定。没有稳定的环境,什么都搞不成,已经取得的成果也会丢掉。”目前,我国群体性事件频发,一定程度上影响到了社会的长治久安。本文针对群体性事件中政府的舆论引导策略进行了探讨。文章首先对目前国内外对于群体性事件的研究进行了全面的梳理,在探讨了群体性事件的一般规律的基础上,进而分析了掺杂着谣言传播的群体性事件,指出谣言在此类群体性事件的发展过程中起了推波助澜的作用。进而对谣言的传播机制、传播链条、产生的原因以及谣言传播过程中的群体心理进行了探讨,并通过对瓮安事件中谣言信息的传播机制的分析,指出了信息公开对于化解此类事件的重要意义。在此基础上,文章最后探讨政府在应对网络谣言传播应该采取的舆论引导机制。笔者借鉴传播学的议程设置理论和沉默的螺旋理论作为理论参考,对政府如何引导网络舆论提出了看法,即第一时间介入网络舆论市场、以权威的评论引导网络舆论、认真回应网民质询议题和积极开展民意互动。文章同时也指出,我国的报道理念正由宣传本位向报道本位过渡,从《中华人民共和国政府信息公开条例》的颁布来看,政府能否做到信息公开,已经涉及到是否依法办事的问题。
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