自我国烟草行业实现“统一管理，工商分设”以来，企业有了全方面的发展，但是由于烟草工商之间系统还相互独立，形成了一个个信息孤岛，无法实现数据之间的互联互通，缺乏有效地交互信息，造成双方信息不能及时共享，失去了对市场变化做出快速响应的能力，进而造成工商供应链的断裂，给企业利益造成损失。与此同时，工业内部的生产与销售也得不到很好的沟通，为了更好地满足工商协同营销的需求和工业内部协同的需求，企业间迫切需要一个能够快速准确并高效地进行数据共享、信息交流的平台，来实现工商企业和企业内部之间信息的互联互通，打破工商企业间的信息壁垒，完善工业内部之间的产销衔接。本文主要结合湖南中烟营销信息系统，对产销衔接的工商协同、市场需求预测、滚动预测、生产计划的编制四个模块进行了分析和研究，提出了不同的卷烟市场月需求预测模型，并设计和实现了工商产销衔接平台。本平台对产销衔接模型进行了优化，提升了企业的内部业务流程，同时以最大限度地满足了商业企业的货源需求和市场需求，实现了对市场的快速响应，得到用户的一致肯定。具体研究内容包括以下几个部分：（1）结合湖南中烟的实际情况，介绍了湖南中烟的产销衔接模式下的全业务流程，包括工商协同、市场需求预测、网上配货、生产的安排和应急调度。（2）工商协同模块是产销衔接的数据基础，首先对工商协同信息平台整体进行了需求分析；然后对信息协同、需求衔接协同、实时供货等各功能模块进行研究；最后按照SOMA方法对工商协同进行服务建模。通过工商协同实现了工商之间的数据交互，为需求预测提供数据基础。（3）重点研究了产销衔接的需求预测模块，首先对多种预测方法及其实现进行了分析研究，包括平均预测法、指数平均法、直线趋势延伸法、多项式趋势曲线预测法、季节指数预测法和变季节指数预测法。然后在其基础上对不同卷烟提出了不同卷烟市场月需求预测模型，即变季节趋势预测模型和变季节二次曲线预测模型。经过多次实际应用证明，模型准确率达到90%以上，满足了市场需求预测的要求，为滚动预测提供依据。（4）结合湖南中烟的实际业务需求，进行了工商产销衔接平台的设计与实现。首先用WEB服务实现了数据的交换，需求预测和滚动预测，然后结合滚动预测的结果编制生产计划，实现了整个集团的生产和销售平衡。