【摘 要】
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该文首先从山东通信A市通信发公司的人力资源管理调查入手,运用现代绩效管理知识,重点分析了该通信分公司绩效考核工作的现状,找出了其在人力资源管理特别是在绩效考核工作中
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该文首先从山东通信A市通信发公司的人力资源管理调查入手,运用现代绩效管理知识,重点分析了该通信分公司绩效考核工作的现状,找出了其在人力资源管理特别是在绩效考核工作中存在的问题,并针对这些问题提出了具体的改进方向.然后从绩效管理的概念入手,系统分析了实施解绩效管理所必须具备的基本知识和基本技能,重点对目标管理、工作分析和关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)的理论与操作进行了分析、比较与研究.并综合运用关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)的理论与技术,结合通信分公司绩效考核工作的现状与问题,对通信分公司如何建立有效的绩效管理体系进行了探讨,并提出了相应的解决方案.1、转为观念从企业整体战略和发展的高度理解绩效管理的重要地位;2、通过目标设置和工作分析为建立绩效管理体系奠定良好的基础;3、综合运用关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)建立完善的绩效指标体系;4、对不同岗位、不同层次的员工设计不同的考核内容,使绩效考核更具有可操作性;5、合理运用绩效考核的结果,并进行评估.
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