近年来,随着我国改革开放的不断深化和国际经济一体化程度的不断加深,国外管理咨询业巨头开始大举进军中国市场,给我国本土的管理咨询公司的生存和发展带来了很大的压力。同时,国内管理咨询业的同质化竞争也日益激烈起来。管理咨询公司通过知识的整合与再生产,帮助客户公司分析和解决管理中的实际问题,为客户公司提供管理咨询服务。管理咨询公司属于典型的服务性公司。因此,制定并实行有效的服务营销策略,对于增强管理咨询公司的市场竞争力具有积极的意义。服务营销组合是服务性公司针对选定的目标市场,综合应用各种可能的市场营销策略和手段,组成的一个系统化的营销策略体系,以提高服务性公司的市场竞争力。目前,从服务营销组合的视角来制定管理咨询公司服务营销策略体系的研究还很少,因此,本文的研究有一定的创新性和现实指导意义。本文旨在通过对我国管理咨询行业及相关企业的发展现状、发展态势、发展中存在的问题及对策的分析,应用服务营销理论,以服务营销组合为主线,根据我国管理咨询公司的实际情况,研究与探讨管理咨询公司营销策略体系的制定与应用问题。论文最后通过一个案例来说明和评价我国管理咨询公司如何有效地制定与实施服务营销策略。本文主要由六个部分组成:第一部分为绪论,主要对论文的研究背景、研究意义、国内外的研究情况、主要内容与方法等进行简单的介绍;第二部分介绍我国管理咨询和服务营销的基本理论及概况;第三部分主要对基于服务营销组合的管理咨询公司的营销策略体系进行理论上的界定,将“管理咨询”与“服务营销”有机联系起来;第四部分:基于服务营销组合的我国管理咨询公司的营销策略体系的构建,以服务营销组合为框架,从服务营销组合的产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示和过程这七个方面来构建我国管理咨询公司的营销组合策略体系;第五部分主要结合一个管理咨询公司的案例,分析我国管理咨询公司如何正确制定与运用服务营销组合策略来提高自身的竞争能力;第六部分主要介绍论文的结论、创新点、研究的不足以及今后的研究方向等。