20世纪80年代，中文信息处理就已经是我国推广应用计算机的关键策略之一。今天我们所说的中文信息处理是汉语语言学和计算机科学技术的融合，是随着计算机应用的发展而兴起的，尤其是近些年搜索引擎技术的兴起更带动了中文信息处理技术的发展。本文以设计智能答疑系统为例，研究了中文信息处理技术在大型MIS系统中的应用。智能答疑系统是网院计算机技术研究所的立项课题，该课题旨在开发出一个具有可推广性的、有一定智能性的答疑互动平台，以解决日益紧缺的教学资源。本文先从总体上搭建了智能答疑系统的架构，确立了以基础词库、专业词库、知识库、问题库和题库五大专业库为基础的平台结构，并分别给出了各个库的设计思路或实现方式；在功能流程方面，本系统参考了目前十分流行的百度知道的功能流程，以提高系统的可用性和实现意义；同时对系统的一个关键技术—中文分词技术进行了详细的研究。