与成品油消费市场一样,成品油物流配送具有较明显的趋势特征,进行物流配送需求预测,可以指导企业制定经营计划,统筹安排库存,从整体上提高物流运行效率,降低物流成本,提高经济效益。本文从实际出发,介绍了时间序列预测法中的指数平滑预测法,通过对昆明配送中心2008年-2013年柴油配送数采用一次、二次、三次指数平滑法和Holter-Winter’s指数平滑法分别进行预测分析,同时为了解决计算复杂,步骤较多的困难,便于实际工作应用,借助EXCEL电子表格软件中“规划求解”模块进行了具体求解分析,目的是通过分析,说明如何使用指数平滑法来建立配送需求预测模型,文中以昆明配送中心为例,得出了昆明配送中心最佳指数平滑法需求预测模型并对昆明配送中心2014年配送需求做出预测。本文以解决实际问题为出发点,以期通过对需求预测问题和需求预测方法的研究讨论,引起企业各级对需求预测问题的重视。