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社会化媒体的飞速发展,已经渗透到了每个人的日常生活中。社会化媒体中博客、微博、社交网站、网络社区以及百科类等平台的广泛应用,一方面为受众提供了一个自由生成内容的功能,也就是通过更改状态、发表日志、分享照片或视频等活动,与好友或陌生人进行互动交流;另一方面为受众提供了一种便捷、及时且免费的信息搜索模式。由此可见,社会化媒体不仅改变了人们获取信息的方式,更是影响了信息传播的模式。而传统意义上的营销在此背景下也有了新的延伸,企业品牌利用社会化媒体传播的高效互动性及参与性,打破了传统媒体营销中的瓶颈。也就是说,受众逐渐接受品牌在社会化媒体营销中传播的信息,而企业也正积极利用社会化媒体的及时反馈功能掌握消费者的感知及需求,进而加大品牌在社会化媒体营销中的传播力度。旅游产品的特殊性促使了旅游品牌在社会化媒体营销中加大传播力度。游客在面对旅游决策时,往往会利用各种媒体对同类型的旅游目的地进行相关信息的搜索,然后选择品牌影响力较大的旅游目的地。如今,人们在搜集、掌握信息时利用传统的口口相传方式已经落伍,口碑传播逐渐成为主要的信息来源,而社会化媒体带来的互动性及交流性,已经成为了口碑传播的主要阵地。在当今国内外旅游市场竞争越来越激烈的环境下,社会化媒体近年来的发展模式与旅游品牌的传播又很自然的融合在了一起,于是旅游品牌在社会化媒体营销环境下的传播应成为旅游目的地长远发展的重要手段之一。但值得注意的是,社会化媒体营销的悄然兴起对于我国的旅游目的地进行品牌塑造及传播来说,既是一种机遇,也是一种挑战。本文在广泛借鉴西方学者对于社会化媒体及其营销的研究基础上,结合我国社会化媒体营销的发展现状,认为旅游品牌的传播将受本土社会化媒体的影响。本文以此为研究目的,以游客及官方工作人员在社会化媒体中的行为为研究对象,通过对社会化媒体中营销的传播模式、品牌的传播策略、游客接收品牌信息的习惯以及企业、政府的传播策略等加以分析,论证社会化媒体营销对于旅游品牌传播的影响。同时,本文采用问卷调查、深度访谈等多种研究方法调查分析了“好客山东”在社会化媒体中营销的传播策略及影响力。本文的主要内容共分为五个章节。第一章是对社会化媒体的传播模式及社会化媒体营销的新规则及发展现状作出了分析,并基于社会化媒体营销对品牌内容传播的模式、理论、策略等作出了初步剖析。第五章则是对旅游目的地在社会化媒体营销中传播的展望,包括社会化媒体营销的发展趋势及旅游品牌的突围等。本次研究的重点放在了第二、三、四章中,以“好客山东”为例,分别研究分析了社会化媒体对旅游品牌传播的影响和旅游品牌在社会化媒体营销中的应用。在这部分中,通过问卷调查及深度访谈的方式,对近年来受众在社会化媒体中接收旅游品牌相关信息的习惯及政府有关部门利用社会化媒体营销传播品牌的现状做出了研究分析,探讨出社会化媒体中及时沟通交流、分享文字、照片、视频以及迅速掌握有效信息等功能对游客感知旅游品牌和实际购买行为存在的影响,并了解到社会化媒体的“意见领袖”和“长尾化”传播带给旅游目的地品牌传播发展机遇和危机。而本文的创新之处,就在于综合了现有品牌在社会化媒体营销中传播的最新模式,在传播学理论的基础上,对社会化媒体影响受众接受旅游品牌信息的行为做出解析。另外,以我国旅游品牌中传播效果较显著的“好客山东”为例,根据社会化媒体对于游客选择旅游目的地影响的分析结论以及政府工作人员对于旅游品牌传播的感知影响,从而对旅游品牌在社会化媒体营销中的品牌传播提出了相应的对策建议并对日后的发展提出了研究展望。