本论文的研究课题是文书工作和文书档案工作，当前对其理论及业务方面的研究已经比较成熟，相关方面的管理软件也有不少。这些理论研究和管理软件基本能实现文书工作和文书档案工作的信息输入和查询。通过对这些应用管理软件的研究，作者发现，这些软件都存在一些缺陷，不能很好地满足当前文书工作和文书档案工作的需要。主要体现在：一、两块业务系统完全独立，不能将文书工作和文书档案工作融合成一个整体，以保持业务的连贯性和提高信息的利用率；二、不能实现流程化和规范化的业务管理；三、系统不够智能化和人性化。通过对当前研究现状了解和业务需求的充分探讨和调研，设计并实现了本系统，本系统分为内网和外网两个部分，内网部分集成到单位的综合管理系统，基于C/S设计模式，前台开发工具是DELPHI6.0，后台数据库是ORACE10g，数据库服务器是Linux操作系统。可实现发文登记、收文登记、信访登记、文件著录、案卷著录、文件变更登记、文件更正登记、文件借阅登记、文件归还登记、文件年鉴销毁登记、手机短信管理、借阅人员管理、文件状态管理、数据字典管理、综合查询统计和帮助文档等业务功能。外网部分内嵌到单位网站，基于B/S设计模式，开发语言是PHP、HTML和JAVASCRIPT，后台数据库是ORACE10g，发布工具是APACHE，数据库服务器和发布服务器是Linux操作系统，可实现文件网上预定、文件预定情况查询和业务办理情况查询业务功能。内外网有独立的数据库，相互之间用防火墙隔离，内外网之间的数据交互运用ORACLE数据库自带的DBLINK和物化视图技术。为了保证网络安全，数据库服务器间只开通了ORACLE数据的端口（默认端口是1521，也可以自定义）。业务实现层面，本系统采用业务流程和功能模块相结合的设计方式，对需要审批和多部门配合作业的业务，采用流程化方式；对于设置型的业务，设计成功能模块的形式。同时，为了方便管理和体现系统的人性化，本系统还开发了手机短信提醒业务功能，对借阅文件逾期未还和业务到期未办理的人员自动发送短信提醒。综上，本系统实现的是一个一整套的具有完整性、规范性、便捷性和安全性特色的文书工作与文书档案工作的信息化系统。文书工作与文书档案功能的整合以及健全的功能实现实现了系统的完整性；流程化和多级审批的业务模式，统一数据字典的设计与管理实现了系统规范性；已有信息的自动继承，手机短信提醒功能的应用，外网部分业务功能的应用实现了系统的便捷性，也是本系统的一个创新点；防火墙的应用，服务器端口的管理和数据交互技术的运用实现了系统的安全性。本系统的设计与实现，完成了本单位在文书工作和文书档案工作方面的信息化建设，为本单位综合信息化建设补上了重要一环。