在全球经济趋向信息化的时代背景下，铁路信息化在我国铁路运输组织、客货营销、经营管理中发挥了巨大的作用，但信息系统的运用也存在一些问题。其中信息孤岛-不同业务系统之间不能互通、互连，信息不能共享的问题，已经影响铁路信息系统进一步发挥作用，迫切需要对铁路信息系统进行整合。本文基于信息化建设、升级和整合的理论，立足于铁道部2005年总体规划，通过分析昆明铁路局信息化建设现状及问题，总结信息化建设的经验和教训，提出解决问题的关键：进行信息系统的升级和整合。本文以昆明铁路局信息系统的升级和整合为重点，力图总结出一些共性问题，对铁路信息化建设中的类似问题进行初步的探索。 全文共分六章，第一章是研究的背景、目的、意义和方法；第二章是信息化相关理论综述，包括信息化的基本概念、信息化建设特点及建设步骤、信息系统整合的相关理论、铁路信息化总体规划的初步分析；第三章描述了昆明铁路局信息化建设现状，对信息化中出现的问题及原因做了详细的分析；第四章是昆明铁路局信息系统升级和整合方案分析；第五章是昆明铁路局信息系统升级和整合中的重点问题分析；第六章是全文的总结。本文的重点在第四章和第五章，针对铁路信息系统升级和整合所面临的诸多问题，提出顺应信息化规划对于信息系统升级和整合的基本思路，通过建立通信网络基础平台，设立计算机信息处理中心和数据中心，形成统一的数据信息共享平台，补全完善信息系统的建设等方法，为信息系统的升级和整合奠定基础。同时讨论了信息系统整合中的重点问题：如何基于业务流程对信息系统进行整合，整合中如何考虑客户关系管理(CRM)的实现，信息系统升级和整合中信息化人才建设。 信息系统的升级和整合的整合涉及技术、业务、管理等多个方面，通过借鉴信息系统升级和整合的众多理论，本文提出了信息系统升级和整合的基本思路和初步方案，希望能够为铁路企业信息化建设和发展提供借鉴。