电力工业和能源电力的可靠供应是我国经济社会发展以及保障民生的重要基础,我国目前作为世界第二大经济体,2020年国民生产总值首次突破100万亿元,这与电力可靠的供应密不可分。在全面优化营商环境的大背景下,“获得电力”成为其中一项重要指标,与此同时确保电力用户工程的质量成为重要环节,用户工程的质量直接关系着用户用电及时性和安全性。目前,用户工程质量管理中还存在很多问题,例如,工程项目管理人员能力不足、工程项目管理手段未能及时更新,依赖传统工程管理方式等,这些问题极有可能造成工程质量问题,导致影响用户用电,进而导致用户满意度受到影响。本文以Z电力用户工程项目质量控制为研究对象,综合应用文献分析法、案例分析法、层次分析法等研究方法,研究建立以供电公司为控制主体的电力用户工程质量控制评价指标体系,以Z项目为例分析其质量控制水平和存在问题,建立分析模型,找出Z项目质量控制重要因素,提出施工单位的质量控制优化策略。首先运用文献分析法,重点研究了国内外关于工程项目质量控制,电力工程相关研究现状,分析电力用户工程质量控制过程中的存在的问题,并利用数据分析方法找出产生这些问题的影响因素,为后续提出控制这些问题的解决方案提供基础。运用案例分析法,以用户工程Z项目为例,介绍了该项目的概况、项目实施内容、项目部组织机构以及现有的质量控制体系与措施。根据相关研究,初步建立Z项目质量控制评价指标体系,邀请电力用户工程方面的专家,运用专家调查法进一步对指标体系进行完善。应用层次分析法,邀请电力用户工程方面的专家进行指标重要性评价,获得指标权重。根据评价体系应用模糊综合评价法,对Z项目质量控制水平进行评价,建立Z项目质量控制水平分析模型,针对Z用户工程质量控制重要因素提出改进提升策略。同时,从组织和人员方面、制度方面和技术方面提出用户工程项目质量控制的保障措施。