我国高校图书馆引入ISO9001标准的研究

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20世纪90年代初,西方许多国家的高校图书馆陆续开始采用IS0900]标准作为图书馆管理的手段,并且取得了优异的成果。90年代后期,我国的部分高校图书馆也开始采用IS09001标准管理图书馆。但截至目前,我国高校图书馆采用该标准和通过体系认证者,仍为数不多。本文在分析相关文献的基础上,做了以下的研究:(1)在对IS09001标准的产生背景、现行标准的内容以及该标准的优势和不足做深入阐述的基础上,探讨了高校图书馆引入IS09001标准的意义、可行性、并深入分析了八项质量管理原则对高校图书馆质量管理体系的指导意义。同时探讨了我国高校图书馆引入该标准过程中遇到的最大障碍,是对IS09001标准体系的理解障碍。(2)在对质量管理体系核心思想深入理解的基础上,运用图书馆学的知识,分别从质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、资源管理、产品实现等几个方面对2008版IS09001标准做出适用于高校图书馆的专业解读,以便于IS09001质量管理体系在我国高校图书馆的推广执行。(3)构建了高校图书馆引入IS09001质量标准的流程。本文将高校图书馆质量管理体系的构建流程划分为策划、编制文件、试运行、正式运行与认证四个阶段,每个阶段又分为不同的小阶段,然后分步建立高校图书馆质量管理体系。并以西安某高校图书馆作为实例,结合其实际状况具体分析了高校图书馆质量管理体系构建流程。
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