竞争是企业成败的关键。竞争战略旨在针对决定产业竞争的各项作用力形成有利的、持久的相对竞争优势，从而确立稳固的竞争地位，战胜竞争对手。竞争战略是现代市场竞争环境下，企业实施发展战略，实现更好地生存与发展，必须作出的一项最重要的策略性决策。 本文以国内最大的全国连锁经营的中外合资企业——上海赛博数码总汇有限公司的竞争战略为研究背景，在大量实证数据分析的基础上，采用理论与实践相结合，定性和定量研究相结合，并运用部分战略研究工具建立矩阵分析模型等方法，研究制定了该企业作为整合行销型数码广场最先倡导者的竞争战略。通过这一现实案例的研究，努力揭示整合行销型数码广场经营模式的一般竞争战略及其条件。其主要内容包括行业背景、赛博数码经营情况介绍、消费类数码产品的经营环境分析、赛博数码的产业结构分析、赛博数码的竞争战略选择及其实施等方面。 本文，可以大致分为三大部分。第一部分，行业及赛博数码背景介绍。首先回顾IT产业在国内外的发展状况，并系统分析了与IT产业伴随发展的IT卖场的发展历程，直至整合行销型数码广场的诞生；其次，系统地介绍和分析了赛博数码的成功发展和经营情况。 第二部分，竞争环境分析。首先从数码产品的种类、销售渠道、技术状态、生命周期以及营销特点等方面系统地分析研究了消费类数码产品的经营环境。因为，这也是赛博数码最重要的外部环境；其次，系统分析研究了赛博数码的产业结构，对五项竞争力量所创造的外部环境机会与威胁和相对于竞争对手赛博数码的内部优势与弱势进行了系统的SWOT分析，并运用EFE矩阵与IFE矩阵进行了综合评价，揭示了赛博数码的竞争地位。 第三部分，竞争战略决策及其实施。首先简要介绍了赛博数码的发展战略；其次在对六种基本竞争战略进行系统理论探索的基础上，在战略的指导下，依据内外部环境的分析结果，运用TOWS矩阵，通过内部优势与劣势和外部机会与威胁的两两交叉分析，确定备选战略，并采用定量化与定性化比较研究的方法完成最终决策。其中，定量化研究为，运用QSPM矩阵，依据所有的备选战略对各内外部关键因素的吸引力强度，进行定量化的客观评价，作出决策；最后，提出了赛博数码既定竞争战略成功实施，需要加强的保障条件以及必须关注的有关风险。 本文运用的这种系统的、定性与定量相结合的研究方法和思路，是一套全新的竞争战略管理研究体系。其中，将SWOT分析融入产业结构分析和竞争战略定量化决策方法，是竞争战略研究方法的创新。它可以为广大战略管理者提供很好的借鉴和帮助。另外，本文的研究成果可以为广大IT卖场经营者以及其他商业服务企业提供直接或间接的参考意见。