我国的残障人士约有8500万,而甘肃约有187万。2020年我国要步入小康社会,而残障人士的减贫工作和实现小康是难度最大的。残障人士的减贫工作已经引起多方面的关注,相关研究也日益增多,研究焦点也从原来的只关注身体康复逐渐转向综合发展。而残障人士的综合发展离不开助残机构全面、完善、具有发展性的服务递送过程,助残机构在扶残助残过程中扮演着重要的角色,纵观学术界对助残机构服务递送过程方面的研究较少。那么,兰州市作为社会工作起步晚、发展不成熟的城市,助残机构在服务递送过程中是否具有可持续发展性的服务?残障人士又获得了哪些综合发展?本研究从发展性社会工作视角出发,研究助残机构的服务递送过程,不仅能够丰富残障人士社会工作的研究与实践成果,而且对发挥助残机构功能以促进残障人士的综合发展具有重要的现实意义。本研究以兰州欣雨星儿童心理发展中心、兰州慧灵智障人士服务中心、兰州灵星特殊儿童教育中心、甘肃心翼社会工作服务中心、兰州凡尘安心特殊儿童教育中心5家助残机构为研究对象,采用问卷调查、访谈等研究方法,在发展性社会工作视角下探讨了服务规划、服务提供、服务评估三个环节。研究发现:1.这5家助残机构在服务规划、服务提供、服务评估三个过程中都以服务对象的发展为本,调用家庭和社区资源,以服务对象掌握生活自理技能和学习文化知识为服务目标,促进服务对象自身能力的提升和加强与社会的互动参与,并取得了不错的效果;2.通过改善服务对象所在的环境,培育和建设社区支持,达到实现服务对象发展、建立社会支持网络的目标;3.针对残障人士的就业技能培训等人力资本投资方面的服务相对欠缺,并且这些接受了培训的残障人士在就业或创业方面也不容乐观。