品牌危机下的媒体公关问题研究

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本文将研究主题确定为品牌危机下的媒体公关。首先对品牌危机和媒体公关进行了理论阐述,并分析了品牌危机下媒体扮演的角色、传播机制和媒体公关的特征,然后参照企业媒体公关实际状况和危机公关3T原则和5S原则,分析归纳当前企业品牌危机下媒体公关存在的问题。在此基础上,以诺安基金危机公关案例为主线,对比其它七件典型案例进行数量对比和统计分析,提出品牌危机下媒体公关的原则和技巧。   品牌危机下企业面临的环境很复杂,每个企业都有不同于众的特殊情况,因此制定媒体公关方案,既要大胆借鉴成功经验、博采众长,又要立足于企业实际。   本文客观评价了目前我国企业品牌危机下媒体公关的现状,使用了比较法、图表归纳法、归纳法等研究方法,在借鉴媒体公关成功案例的基础上,提出了系统运作、媒体沟通机制、快速反应,对危机事实态度、统一口径、寻求第三方权威等六项品牌危机下媒体公关原则。
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