电力事业飞速发展的今天,东阿公司作为基层县供电公司所面临的竞争压力也日趋增加。企业职能部门管理人员作为中流砥柱,影响企业的运营管理和经济效益的因素主要是工作态度和业务素质。如何才能做到提高企业核心竞争力呢?答案是:以建立科学、合理的职能部门人员绩效考核方案为主要手段。本文的相关理论基础是绩效考核的概念、综述、研究成果等方面,针对东阿公司职能部门绩效考核在应用过程中取得的成绩、发现的弊端和问题通过员工座谈、满意度调查等方法进行深入的研究和分析,发现其问题主要表现在“指标”和“认知”两个方面。指标方面的问题主要体现在三个方面:主观性指标繁多,造成人为因素过大;职能部门与一线生产、经营部门的考核体系不均衡;考核指标的制定科学性稍差,权重分散且导向性不强。认知方面的问题主要表现在两个方面:公司领导对绩效考核不够重视,对绩效考核的目的和作用认识不够、少部分职能部门工作人员在认知上存在偏差,并未意识未到绩效考核在实际工作中的巨大作用。本文选用关键业绩指标法作为此次绩效考核优化设计方案中目标设计的工具,同时又结合职能部门的职责与特点,重点阐述了绩效考核方案的优化设计步骤与实施效果。在处理绩效考核方案中存在的问题时,结合平衡计分卡深入分析东阿公司绩效评价要素和关键业绩指标法层层分解东阿公司的价值体系,最终确定东阿公司的关键价值驱动因素,再次基础上确立对公司影响重大的关键业绩考核指标。本文选择东阿公司具有典型特征的发展建设部和人力资源部,对其现行的绩效考核方案进行优化设计。最后,总结提炼出东阿公司职能部门绩效考核方案优化设计的内容,得出结论及展望。