南京市民营企业人力资源管理者职业倦怠研究

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社会变革、技术进步、管理的创新给新时期的企业人力资源管理带来了全新的变革。这一切都冲破了以往人们对人力资源管理者的角色期待,而代之以更大的压力和挑战。在应对压力和迎接挑战的过程中,引发了人力资源管理者的诸多心理问题,而职业倦怠感便是其中之一。我国民营企业在改革开放以后取得了长足的发展,这种发展取决于很多因素,人力资源管理便是其中之一。虽然民营企业在人力资源管理方面存在着一定的优势,但是仍然存在诸多问题,如人力资源管理意识淡薄、人力资源部门定位较低、缺乏有效的薪酬激励机制等。本文在回顾以往研究的基础上,以南京市民营企业人力资源管理者为研究对象,假设其存在一定程度的职业倦怠,并尝试通过问卷调查和数据分析,揭示其职业倦怠程度,同时从组织支持感的角度去阐释职业倦怠的形成原因,且就如何缓解职业倦怠提出一些建议,从而为改善我国民营企业人力资源管理者的职业倦怠症状提供理论依据。本研究得出的结论如下:(1)民营企业人力资源管理者职业倦怠水平不高,处于中等偏下水平。(2)民营企业人力资源管理者组织支持感处于中等偏上水平。(3)整体职业倦怠水平在性别维度上存在显著差异,职业倦怠各维度在人口统计学变量上的差异情况为:情绪衰竭在性别和年龄上存在显著差异;疏离在性别、婚姻状况、工作年限和薪资水平上存在显著差异;无效能感在年龄、专业背景、工作年限、职务等级和薪资水平上存在显著差异。(4)整体组织支持感水平在年龄和职务等级上存在显著差异,组织支持感各维度在人口统计学变量上的差异情况为:工作支持在年龄、工作年限、职务等级和薪资水平上存在显著差异;价值认同在性别上存在显著差异;利益关心在职务等级上存在显著差异。(5)组织支持感与职业倦怠呈显著负相关,即组织支持感越强,职业倦怠水平越低。其中,工作支持、利益关心与情绪衰竭、无效能感呈显著负相关;工作支持、利益关心、价值认同与疏离呈显著负相关。(6)组织支持感是职业倦怠的一个重要影响国素,对职业倦怠具有一定的预测作用。
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