SNS网站成员参与动机与参与强度研究

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SNS(Social Networking Service)网站指社会性网络服务网站或者社交性网络服务网站,是一种帮助人们建立与维持社会关系,并综合了多种网络服务和功能的综合性社交服务平台。在过去几年SNS网站在中国获得了迅速发展,拥有了相当数量的用户群,各种不同类型的SNS网站也相继出现,并迅速渗透进人们的网络生活。但是随着SNS网站用户新鲜感和热情的降低,以及面临着以微博为代表的新兴社会化媒体的竞争和行业内的同质性竞争,SNS网站开始遭遇用户黏性危机。用户是SNS网站运营的核心,拥有有足够多的活跃用户,是网站正常运营、保持竞争力的基础。本文以人人网为例,旨在探索国内SNS网站成员的主要参与动机,以及参与动机与参与强度之间的关系,从而为SNS网站把握用户需求,提高用户参与度提供有价值的建议。本研究采用随机问卷调查法,对238名人人网用户的参与动机和参与强度进行了研究。研究结果显示,人人网用户的主要参与了动机有窥视动机、从众动机、自我呈现动机、社交动机、娱乐动机和信息动机,其中,窥视动机和自我呈现动机是SNS网站所特有的参与动机。相关分析和回归分析证明,六个参与动机对参与强度都有显著正向影响,不同的参与动机对参与强度的影响存在差异。其影响程度从大到小依次为自我展示动机、社交动机、从众动机、信息动机、窥视动机和娱乐动机。本文还通过单因素方差分析,研究了人口统计变量对于SNS网站成员参与动机、参与强度的影响。研究显示,不同年龄阶段的SNS网站成员的信息动机和自我展示动机方面有显著差异,注册时间不同的SNS网站成员在信息动机、娱乐动机、参与强度方面有显著差异。
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