近年来,为满足社会经济发展对高水平实践型人才的需求,高校开始全面招收全日制硕士专业学位研究生,但由于专业学位设置时间短、参考经验少等原因,其人才培养方面还有很多不足之处,教育服务质量还有待提升。体育具有学科特殊性,对专业型研究生的技能要求更高,因此,该研究从体育硕士专业学位研究生的角度出发,通过对教育服务的满意程度进行调查,深入了解目前江苏省体育硕士专业学位研究生教育服务质量存在的问题及原因,以期为促进研究生的教学、服务和管理工作提供一定的参考依据。本研究以江苏省七所高校的439名(男243,女196)全日制体育硕士专业学位研究生为调查对象,通过采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法和访谈法等研究方法,对江苏省全日制体育硕士专业学位研究生教育服务满意度进行探索分析,结果如下:1)江苏省全日制体育硕士专业学位研究生对高校提供的教育服务实际感知均值与期望均值比较后的差值均为负数,总体表现为不满意的状态;各维度由高到低依次为管理服务、课程教学、导师指导、科研实践、学校环境。2)江苏省全日制体育硕士专业学位研究生教育服务满意度在就读学校方面存在显著差异,其中南京师范大学体育硕士专业学位研究生对导师指导、管理服务和科研实践方面不满意程度相对较低;苏州大学研究生对课程教学方面不满意程度较小;扬州大学研究生对学校环境方面的不满意程度较小;中国矿业大学在课程教学方面的不满意程度较高;南京体育学院科研实践和管理服务方面不满意程度相对较高。3)江苏省全日制体育硕士专业学位研究生在管理服务和科研实践的满意度在年级上存在差异,满意度差异总体表现为研一高于研二,呈现出年级越高满意度越低的现象;体育硕士专业学位研究生教育服务满意度在性别和专业类型上无显著差异。4)江苏省全日制体育硕士专业学位研究生对高校教育服务的部分方面存在着些许的不满,超过80%的研究生会向家人或朋友抱怨,少数部分学生会向教育管理部门表达对学校教育服务的不满;对自己所就读学校的认同度和归属感并不强,由此可见研究生教育服务质量仍需加强。得出以下结论:1)江苏省全日制体育硕士专业学位研究生对高校提供的教育服务总体表现为不满意,尤其表现在课程教学与管理服务方面。由于缺乏有效的沟通渠道,这种不满意状况也更易表现为向家人或朋友抱怨,从而可能会对学校的招生、培养带来一定的影响。2)体育硕士专业学位研究生的满意度在不同学校方面存在差异,主要表现在教学水平、科研支持、资源分配不均等方面。南京师范大学和苏州大学以及南京理工大学和中国矿业大学作为211工程高校,其教学水平和资源设施也会相对齐全,在一定程度上能够影响体育硕士专业学位研究生对高校教育服务质量的感知水平;其次高校办学特色不同,对体育专业的重视程度不一样,其培养模式、教学方法和就业指导等方面也会有所影响。3)随着年级的升高,研究生对高校教育服务质量的要求越来越高,尤其是研究生在第二年要面临毕业论文和就业的双重负担,更加希望通过研究生阶段学习获得更多理论知识和实践技能,从而顺利完成学业、找到理想工作。当高校各项教育服务不能满足其需求时,研究生不免会产生不满或抱怨的情绪,从而随着年级越高,研究生满意度有降低的趋势。4)导师指导和学校环境属于高校竞争优势维度,高校应该继续维持并发展此优势,使之成为体育专业学位硕士教育培养的核心竞争力;课程教学维度应作为高校重点强化改进环节,应及时从中找出问题并加以改进;管理服务和科研实践方面,高校需要根据研究生社会认知的变化而做出相应的调整。最后,本研究提出从各项教育培养环节,完善教育服务的供给;以社会职业发展为导向,转变教育培养思想,提升教育服务质量;健全教育质量评估体系和相应的管理监控机制的建议。