经济型酒店连锁经营模式研究——连锁酒店关键成功要素及店长胜任力探讨

来源 :东南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haiwei2009
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文研究了经济型酒店连锁经营模式的理论基础,归纳和总结了经济型酒店连锁经营模式获得关键成功要素,并针对其中最重要的要素之一--店长的配备,尝试以胜任力模型为基础给予解决的办法和建议。 随着国内经济和旅游业的蓬勃发展,经济型酒店迎来了前所未有的发展机遇。经济型酒店是在传统星级酒店基础上发展出来的一种强化客房功能、弱化附属设施,以大众和商务者、旅行者及学生群体为主要服务对象,以干净、舒适、实惠、方便为产品特征的新型酒店。近10年来,国内的经济型酒店管理公司和经济型酒店品牌不断出现,竞争日趋激烈。本文正是在这种背景下,从经济型酒店的特征出发,紧密结合连锁经营的相关理论,尝试用产业经济、网络经济相关原理解释为什么经济型酒店的成功需要采用连锁经营模式。同时,鉴于经济型酒店的特殊性,理论结合实际,进一步整理、归纳和总结了经济型酒店应用连锁经营模式获得关键成功要素。最后,为解决以上关键要素中的关键--店长的配备问题,尝试构建经济型酒店店长胜任力模型。 通过研究,本文得到了以下结论: 1、经济型酒店通过采用连锁经营模式,改变了市场结构,从而决定了市场行为,并通过改变市场行为进而改变了市场绩效的做法,与产业经济学的SCP理论相吻合;同时,通过采用连锁经营模式,较好的实现了规模经济,符合网络经济学的边际效益递增理论。在此基础上,本文认为经济型酒店采用连锁经营模式获得成功有其必然性。 2、经济型酒店连锁经营模式关键成功要素有:一、预见能力,包括选址、价值曲线;二、管理能力,包括店长、专业化、成本管理;三、衍化能力,包括品牌与网络、集团化、连锁化,其中称职店长的配备是关键中的关键。 3、为选配称职的连锁经营经济型酒店店长,可用本文构建的连锁经营经济型酒店店长胜任力模型。成就动机、领导能力、解决问题的能力、沟通能力和组织决策能力等八项指标是该模型的主要指标。
其他文献
【中图分类号】G423.06【文献标识码】B【文章编号】1001-4128(2011)04-0184-02   “为了每一个学生的发展”,这是国家基础教育课程改革的核心宗旨。《数学课程标准》在指出“数学是人们生活、劳动和学习必不可少的工具”的同时,指出“数学是人类的一种文化”。这就要求我们的数学教学在注重数学的工具性的同时,更要强调育智功能和完善自我功能,在注重数学教育的科学价值的同时,更强调数学
目的 探讨品管圈活动对小儿肺炎雾化吸入治疗的效果及对治疗依从性的影响.方法 收集在我院接收治疗的90例小儿肺炎患儿作为研究对象,随机分对照组(行常规护理,45例)和实验组(
企业并购是指企业之间的兼并和收购。并购可以使企业快速扩大规模,能够有效降低交易成本,是企业发展壮大的一种重要模式。并购还能重新配置社会资源,对提高产业集中度,活跃市场经
(重庆市铜梁县土桥镇初中学校 402560)  【中图分类号】G441【文献标识码】B【文章编号】1001-4128(2011)04-0185-01   “老师出题难,校长监考严,哥们不会做,回家去种田。”这是同事在一次阅卷中看到的学生写在数学试卷上的打油诗,当时,我们开玩笑说:“这个学生真是太有才啦。”调侃过后,思考这首打油诗所折射出的学生在数学学习中遇到的心理问题,深有感触。剖析农村中学学生数
【中图分类号】G623.5【文献标识码】B【文章编号】1001-4128(2011)04-0183-01   21世纪需要的是富有创新精神、实践能力与高度责任意识的一代新人,这一点在新的《数学课程标准》总体目标中也明确指出。根据数学学科的这一总体目标,21世纪教材在教学内容的编排上十分重视培养学生的创造性思维。我作为小学教师中的一员,更是把学生创造性思维的培养放在了首要位置,在课堂教学时,大胆实践
(山东省东平县第一中学 271500)  【摘要】《语文课程标准》中明确规定:“语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分,工具性与人文性的统一,是语文课程的基本特点。”工具性与人 文性的统一,是指“语文课程必须面向全体学生,使学生获得基本的语文素养,语文课程必须遵循语文的特点和学生学习语文的特点,自主、合作、探究性的学习方式,应得到积极的提倡和践行,语文课程必须容纳学生的生活的经验,并有助
(青海省同仁县民族中学 811300)  【中图分类号】G623.71【文献标识码】B【文章编号】1001-4128(2011)04-0187-01   5年前, 当我的身份从学生转变为教师,踏上了人生的另一段旅程.怀着对教育的理想,对教学的热情,每天认真去钻研教材,,認真去备课,目的就是让我的课能上的精彩,从而让学生喜欢我,更加喜欢我的音乐课.   1 现实情况  现在的学生再也不是“听话”的学