本文旨在以中部地区的A保险公司为代表,从绩效管理相关理论入手,通过部门职责和绩效管理实际管控等方面分析其绩效管理的内容方法,提出针对性的可行性建议,为国内保险行业的绩效管理提供思路。本文以案例分析法为主结合文献研究法,对A保险公司进行研究。首先,提出了选题背景、研究目的和意义、国内外综述、研究内容和技术路线、研究可能的创新点和不足。其次,对企业绩效管理的相关理论做了概念性说明。然后,简要介绍了企业的发展背景和目前绩效管理现状。接着,根据企业绩效管理的现状对目前企业绩效管理存在的问题进行分析与总结。通过建立理论模型,设计目标体系,并结合A公司的社会责任对A公司绩效管理进行优化。还探讨了A公司绩效管理的保障与实施。A公司绩效管理存在的问题如下:在部门职责方面,各部门的绩效管理仍然是围绕业务指标来进行,对于管理类指标,管理部门涉及较少。在指标建设方面方面:对非车险支持力度不够;除业务部门外的其他管理部门绩效指标较少。在环节管理方面:目标不一致,容易产生矛盾;兑现环节管理不够;环节内化,未充分服务客户等。本文认为A公司绩效管理需进行如下优化:首先,A企业社会责任方面的考核指标和标准需要重新衡量。其次,应加大对非车险业务的支持力度;加强对非业务指标的管理;加强对其他管理部门的绩效考核。最后,应控制环节管理,避免人浮于事和不必要的内耗。