中共中央十六大报告明确提出:要形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。在这一背景下,对远程学习者学习障碍的研究引起了社会各界更广泛的关注,对这一领域研究的意义也日益凸现出来。因此了解远程学习者在学习经历中的各种障碍和困难,无疑具有重要的理论和实践意义。本研究通过理论研究和问卷调研,对构成远程学习者学习障的各因素进行了分析和讨论,并在此基础上以学习者的背景因素为变量讨论学习障碍的差异、学习障碍与学习动机之间的相关性,找出学生学习障碍形成的原因,并尝试提出克服和消除这些障碍的几点建议和策略。本研究的重点是通过实证调研,分析产生学习障碍的相关影响因素及消除学习障碍的对策。难点是问卷的设计,因为目前还不存在适合远程学习者使用的学习障碍测量量表,所以本研究只能以前人的相关理论研究为基础进行问卷编制,问卷需要小范围投入使用后检验信度。本研究采用文献分析法和问卷调查法,研究工具为远程学习者学习障碍的调查问卷,研究对象为德州市广播电视大学(现并入德州市职业技术学院)。本研究在问卷资料收回后,全部数据处理与分析均采用社会科学统计软件包SPSS12.0版本进行,所采用的统计方法包括描述性统计、t检验、单因素方差分析。本研究的主要研究结论如下:(1)远程学习者在学习过程中表达出较强的学习障碍,学习障碍的七个因素为:支持服务障碍、教学设计障碍、自主学习能力障碍、远程学习能力障碍、时间管理障碍、技术支持障碍、知识应用障碍。(2)不同性别、婚姻状况、年龄、学习层次、工作年限、学习经历等的受试者,在学习障碍的各个取向上存在显著差异。(2)远程学习者的学习动机会对远程学习者的学习障碍产生不同影响。通过调查问卷的统计和分析,远程学习者的时间管理障碍最强,而远程学习者的内部动机和外部动机均与学习障碍中的“时间管理障碍”达到0.01的非常显著相关,因此可以得出结论,提高学习动机能够减轻远程学习者的部分学习障碍。远程学习的成功更多地依赖远程学习者自身的学习积极性和高度的自主学习意识,这需要解决好学习者的学习动机。远程教育机构及教师要帮助远程学习者提高学习动机,了解和把握远程教育的特点,明确交互的意义和目的,不断增强远程教学学生交互的意识,提高交互的主动性和自觉性,以便使远程教学学生获得所需要的帮助和支持,从而提高学习效果。丰富的教学资源是远程学习者成功学习的重要因素。远程教育的教学资源,主要体现为课程学习资源。如何合理搭建课程学习资源的结构、组织课程学习的内容,无疑是提高课程开发水平的关键一环。提高课程开发水平是为建设丰富的教学信息资源做准备的,课程开发时应注意学科及课程特点,设置相应的功能模块。此外,就是要在“共享课程、共享师资”的理念引领下,积极探索教学资源共建共享开放机制。要充分发挥普通高校师资优势,加强高校之间、高校内部的交流与高校外电大系统的合作,逐步形成一批优质、适用的多种媒体教学资源和精品课程。通过课程教学资源的评估、观摩、研讨和推荐等活动,促进课程资源的共建共享。逐步建立和完善远程教育服务体系,规范管理,是保证远程教学学生顺利完成学业的关键因素。远程教育机构既要注重教学内容上的支持服务,又要加强学习方式、方法上的咨询指导,还必须了解、研究远程教学学生的现实需求和心理状态,变过去单纯的提供知识服务为全过程和全方位的服务。