近年来,由于我国的生活水平和消费质量的不断提高,使得个人消费信贷的需求也相应增加。在我国,商业银行是个人消费信贷的主要提供者,因此近年来商业银行的个人消费信贷业务得到了快速发展,但我国商业银行的个人消费信贷业务在多个方面还需要进一步完善。广发银行乌鲁木齐分行单一的、传统的个人消费信贷服务在近几年的发展中已经不能满足客户的需求。加之一些小额贷款公司的进入,使乌鲁木齐个人消费信贷市场的竞争更加激烈。因此,在激烈的市场竞争下如何寻找目标市场,从而制定正确的发展对策,使个人消费信贷得到长远的发展是广发银行乌鲁木齐分行目前亟待解决的问题。本文选取广发银行乌鲁木齐分行个人消费信贷业务作为研究对象,首先阐述个人消费信贷的概念、作用及与消费信贷相关的基础理论,在理论上为论文做好铺垫。其次通过对分行个人消费信贷业务发展过程,总体规模,业务类型和结构,以及市场特点的分析,发现分行在个人消费信贷业务发展过程中存在缺乏有效的市场细分和营销策略,服务手段落后等主要问题。然后本文针对分行存在的主要问题分析了个人消费信贷新产品——“园丁乐”并对产品设计出了营销活动。最后,本文根据前文所作的研究和分析,结合广发银行乌鲁木齐分行的实际情况,从个人消费信贷业务的准确定位,制定特色化营销策略以及完善个人消费信贷业务风险控制体系三个方面为广发银行乌鲁木齐分行个人消费信贷业务的发展提出了几点可行性的对策建议。