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P2P借贷(Peer-to-peer lending)是一种新兴的互联网金融服务,即借款人和投资者跳过银行等金融中介机构,通过P2P网络借贷平台直接进行线上借贷。与传统的银行借贷相比,P2P网络借贷有准入门槛低、借款审核简单、投资回报率高等优势,在个人和小微企业融资方面有着良好的应用前景。近年来,由于信用体系和监管规则的不完善,我国P2P借贷行业出现了多起借贷平台“爆雷”倒闭事件,投资者损失惨重。随着国家一系列监管政策的出台,中国P2P网络借贷发展速度减缓,行业面临着严峻的挑战。附加服务是P2P借贷平台为投资者提供的信息中介服务之外的服务,包括资金存管服务、投标保障服务、债权转让服务和自动投标服务等,有助于增加P2P平台投资者信心,吸引潜在用户。国外P2P借贷平台多局限于借贷过程中的信息中介角色,并不提供其他类型服务。附加服务是中国特有市场下,P2P借贷平台应对“强竞争,严监管”环境进行地服务模式创新,研究此类服务的作用对我国小微借贷行业服务创新和良性发展具有重要的现实意义和参考价值。此类网络平台提供的附加服务是重要还是无用?能否显著影响P2P平台的业务表现?前人对于平台附加服务的研究十分有限,且结果不一。本文首次定义了P2P借贷平台的附加服务,并基于“网贷之家”上57个P2P借贷平台2019年全年的实际交易数据,建立了附加服务的ELM(Elaboration Likelihood Model)双通道模型。通过 OLS(Ordinary Least Square)线性回归、PSM(Propensity Score Matching,简称PSM)倾向得分匹配等实证方法,本文验证了附加服务对P2P平台运营状况具有显著且积极的影响。本文的研究结果表明:(1)附加服务通过中心途径(资金存管、投标保障)和外围途径(债权转让和自动投标)均可以影响P2P平台的运营状况。(2)投标保障服务有助于提高P2P借贷平台资金成交量和投资者数量。(3)自动投标服务可以显著提高P2P借贷平台活跃投资者比例。(4)进一步地,本文发现提供资金存管服务和拥有较高债权转让自由度的平台有着更低的“爆雷”倒闭风险。最后,结合研究结果与实证数据,本文针对P2P借贷平台方、行业监管机构以及投资者分别提出了政策建议。