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随着保险业在我国快速发展,保险市场竞争愈演愈烈,各家保险公司关注的焦点之一便是销售渠道的选择与发展。成功的销售渠道不仅可以为企业带来覆盖范围广和保费规模大的优质保险销售,还可以提供及时、精准和动态的市场信息,还能够提高保险公司的品牌效应、产品的美誉度以及投保人的忠诚度,从而达到扩大保险销售规模和降低经营成本的目的。本文以当前保险市场上销售渠道的特点和现状出发,以Y财险江西分公司为例,通过分析Y财险江西分公司销售渠道对保费收入、手续费及佣金、赔付率以及承保利润的影响,给Y财险江西分公司渠道发展提出建议,对其它中小型财险公司的渠道发展也有着一定的借鉴作用。
本文第一部分介绍了文章的研究背景与研究意义,剖析了国内外相关领域的研究现状,展示了本文的研究思路及方法,最后提出了本文的创新点与不足之处。第二部分是案例介绍,介绍了Y财险公司总公司的基本情况,从总公司资产变化、资产负债率和收入情况三个基本财务指标对总公司的财务情况进行介绍,最后介绍了Y财险江西分公司渠道的基本情况。第三部分是案例分析,以Y财险江西分公司为例,从各个渠道保费收入入手,通过图表和对比分析法分析发现:除了公司直销渠道外,公司其它渠道变化与总保费收入变化几乎是一致的;保险公司直销渠道手续费及佣金相对间接渠道的手续费及佣金低,存在着一定的比较优势;兼业代理渠道的赔付率相对于其他的渠道来说要高,主要和该渠道的客户构成有关;公司通过对渠道的调整,使得公司综合成本率在下降,因而公司承保亏损情况得到一定的改善。第四部分是对策与建议,基于本文第三章的分析结果,对Y财险江西分公司渠道的现状、需求和改进之处进行探讨,并从以下五个方面提出了对Y财险江西分公司销售渠道建设的建议:一是直销渠道的系统化,规范化建设;二是Y财险公司应积极探索电网销发展;三是大力发展个人营销员队伍;四是发展销售服务公司;五是监督兼业代理机构,开拓新的兼业代理机构。最后一部分是对全文的总结。第一,本文以Y财险江西分公司为例,对中小型财险公司承保业务中各个销售渠道进行了系统分析和研究,发现中小型财险公司渠道结构对公司经营效率有着显著的影响。第二,中小型财险公司在进行渠道营销时,一定要配比好渠道的收入与费用,拓展渠道的规模。第三,中小型财险公司在管控不同销售渠道的同时,也一定要积极关注市场变化与国家政策,适时调整渠道构成,提高公司对市场变化的应对能力。同时,在手续费及佣金日益上升的市场趋势中,通过调整渠道收入结构与手续费及佣金,更好的适应市场变化。
本文采用了案例分析法、文献研究法、访谈研究法、杜邦分析法和图表分析法,通过对Y财险江西分公司的案例分析,发现保险渠道对保险的保费收入、手续费及佣金和盈利能力有显著影响,分析结果表明:Y财险江西分公司直销业务手续费及佣金较低,收入有进一步提升的空间;电网销业务扩展空间较大,手续费及佣金市场化程度较高;随着国家兼业代理资格审批的日趋严格,公司需要稳定现有的渠道商,并严格控制手续费及佣金的支出;专业代理子公司的协同效应使得公司在该渠道有着一定的优势,可以获得较为透明的手续费及佣金报价,公司需要加强与子公司的合作与管理;因为兼业代理的手续费及佣金支出更低,公司应该积极拓展该渠道;营销员渠道方面,由于车险业务比重较高,竞争激烈,公司在渠道收入增长的同时,费用和佣金增加较多,公司应该以利润最大化的思维积极开拓此渠道业务。
本文第一部分介绍了文章的研究背景与研究意义,剖析了国内外相关领域的研究现状,展示了本文的研究思路及方法,最后提出了本文的创新点与不足之处。第二部分是案例介绍,介绍了Y财险公司总公司的基本情况,从总公司资产变化、资产负债率和收入情况三个基本财务指标对总公司的财务情况进行介绍,最后介绍了Y财险江西分公司渠道的基本情况。第三部分是案例分析,以Y财险江西分公司为例,从各个渠道保费收入入手,通过图表和对比分析法分析发现:除了公司直销渠道外,公司其它渠道变化与总保费收入变化几乎是一致的;保险公司直销渠道手续费及佣金相对间接渠道的手续费及佣金低,存在着一定的比较优势;兼业代理渠道的赔付率相对于其他的渠道来说要高,主要和该渠道的客户构成有关;公司通过对渠道的调整,使得公司综合成本率在下降,因而公司承保亏损情况得到一定的改善。第四部分是对策与建议,基于本文第三章的分析结果,对Y财险江西分公司渠道的现状、需求和改进之处进行探讨,并从以下五个方面提出了对Y财险江西分公司销售渠道建设的建议:一是直销渠道的系统化,规范化建设;二是Y财险公司应积极探索电网销发展;三是大力发展个人营销员队伍;四是发展销售服务公司;五是监督兼业代理机构,开拓新的兼业代理机构。最后一部分是对全文的总结。第一,本文以Y财险江西分公司为例,对中小型财险公司承保业务中各个销售渠道进行了系统分析和研究,发现中小型财险公司渠道结构对公司经营效率有着显著的影响。第二,中小型财险公司在进行渠道营销时,一定要配比好渠道的收入与费用,拓展渠道的规模。第三,中小型财险公司在管控不同销售渠道的同时,也一定要积极关注市场变化与国家政策,适时调整渠道构成,提高公司对市场变化的应对能力。同时,在手续费及佣金日益上升的市场趋势中,通过调整渠道收入结构与手续费及佣金,更好的适应市场变化。
本文采用了案例分析法、文献研究法、访谈研究法、杜邦分析法和图表分析法,通过对Y财险江西分公司的案例分析,发现保险渠道对保险的保费收入、手续费及佣金和盈利能力有显著影响,分析结果表明:Y财险江西分公司直销业务手续费及佣金较低,收入有进一步提升的空间;电网销业务扩展空间较大,手续费及佣金市场化程度较高;随着国家兼业代理资格审批的日趋严格,公司需要稳定现有的渠道商,并严格控制手续费及佣金的支出;专业代理子公司的协同效应使得公司在该渠道有着一定的优势,可以获得较为透明的手续费及佣金报价,公司需要加强与子公司的合作与管理;因为兼业代理的手续费及佣金支出更低,公司应该积极拓展该渠道;营销员渠道方面,由于车险业务比重较高,竞争激烈,公司在渠道收入增长的同时,费用和佣金增加较多,公司应该以利润最大化的思维积极开拓此渠道业务。