信息技术IT(Information Technology)是当今世界上最先进最活跃的生产力之一,已经成为当代社会经济的基础。管理信息系统(MIS)是企业实施信息化建设的一个重要的基础平台,它必须提供适应企业环境动态多变的能力。本文主要针对当前管理软件规模化生产与企业个性化需求之间存在的矛盾,研究企业管理信息系统的柔性化途径和方法。文中结合目前发展迅速的各种软件技术,提出了面向流程的管理信息系统,给出了一种MIS 框架软件解决方案,即可定制业务流程与表单的柔性MIS(CPCFM)。文中在讨论了该方案框架体系的基础上,着重研究了方案中的流程可视化定义工具与流程控制引擎的设计实现。首先介绍了柔性MIS 中用到的相关支撑技术。工作流技术作为流程管理的先进技术,被用于流程定义工具与流程控制引擎的设计中;XML 技术为方案中的表单定义和流程定义提供了一种方便和规范的数据格式;WebService 技术则被用到了系统应用程序的设计中。然后,根据现有企业的实际情况,采取面向对象和面向流程的设计思想,分析和构建了柔性MIS 的系统体系结构。系统被分为流程定义工具、表单自定义工具、集成运行环境三大模块。集成运行环境又由数据层、应用层和表示层组成。接着,在提出的柔性MIS 体系结构基础上,研究与设计了可视化流程定义工具。可视化流程定义工具的作用是为企业建立业务流程的计算机化描述,为引擎的控制提供定义依据。它以有向图理论为建模方法,以基于XML 的XPDL 语言为流程描述语言,并以图形化的表示提高用户的可操作性。最后,研究和设计了柔性MIS 中的核心部件——流程控制引擎。引擎基于工作流机制,通过解析定义工具建立的流程模型,实现对流程的运行控制功能。文中分析了引擎中的各种控制实体和数据组织方式,给出了引擎的具体体系结构,分析了引擎中的调度机制和路由控制机制,并从计算机软件的角度,给出了控制引擎的相关类和方法。