人力资源外包（Human Resource Outsourcing）是指管理者在对组织人力资源管理所有职能进行分类评估的基础上，将人力资源管理部分或全部职能外包给外部专业的第三方公司，借此来降低人力资源成本，合理配置企业资源，最终实现内部效率的最大化。ZM公司是一家生产制造型家族企业，由于其难以突破传统用人观念和制度的束缚，陷入了低效率的人力资源管理误区。文章通过对公司当前人力资源管理现状的分析，在对该公司进行人力资源外包可行性、必要性、利益和风险分析的基础上，建议管理者将繁琐的人力资源管理事务性工作外包给专业服务机构，以便其人力资源管理部门将时间和精力更多地用于核心竞争力构建上，尽快实现部门管理职能的转变。文章首先明确了选题的研究背景及意义，整理分析了国内外学者对家族企业人力资源管理和人力资源外包研究理论的研究成果，指出了本文的主要内容和研究方法；对家族企业人力资源管理的内涵及人力资源外包模式与具体内容进行了讨论，分析人力资源外包的各个阶段所需进行的工作，并对交易成本和核心竞争力理论与人力资源外包之间的关系进行说明；对ZM公司员工招聘、薪酬管理、员工激励、人才培养及员工关系管理现状进行分析，指出该公司进行人力资源外包的必要性、可行性及可能获得的收益与风险；在此基础上对ZM公司人力资源外包过程进行分析，指出在准备阶段需明确外包目的，成立人力资源外包委员会，实施阶段需妥善选择人力资源外包模式、科学分析人力资源外包内容、认真选择外包服务提供商并妥善签订外包协议，管理阶段需加强公司内外部的沟通协调、积极消除外包变革对员工的冲击、加强对外包服务提供商的监督和激励及实现人力资源管理部门职能转变；文章最后对人力资源外包内容选择、文化冲突、信息资源控制和退包处理方面的风险控制进行探讨。人力资源外包是近年来企业研究中比较热门的一个方向，作者希望通过本文的探索一方面为ZM公司人力资源外包实践提供理论指导；另一方面也为其他家族企业人力资源外包工作提供理论和实际应用参考。