中国经济正在进入新常态,在微观层面上的企业转型也是大势所趋,尤其是占我国企业97%以上的中小企业。然而转型是一个充满风险的过程,中小企业需要有效识别可能发生的人才危机,采取有效管理策略,保证企业安然度过转型阶段。本研究对转型背景下中小企业人才危机内容结构维度及其层次性进行了深入分析。采用访谈法和文献分析法设计问卷,通过问卷调查法收集珠三角地区中小企业数据,使用SPSS和AMOS软件进行探索性因子分析和验证性因子分析,探讨了转型背景下中小企业人才危机内容结构,使用配对样本t检验方法探讨了转型背景下中小企业人才危机结构维度的层次划分,进行单因素方差分析探讨了不同背景特征变量在转型背景下中小企业人才危机各维度上的差异影响,并得出如下结论:1.转型背景下中小企业人才危机内容是一个五维结构,包含了胜任力危机、创新危机、成长危机、结构危机和数量危机五个方面。2.转型背景下中小企业人才危机结构维度呈现两层次分布,成长危机、创新危机和结构危机处于较高层次,数量危机、胜任力危机处于较低层次。3.转型背景下中小企业人才危机部分维度在转型方式和企业成立年限上在存在显著差异。最后,本研究在实证分析结果的基础上,针对中小企业人才危机提出管理策略。危机预防阶段,通过人才盘点进行危机预测,通过推动内部沟通、加强招聘管理、重视人才培养和改善人才激励等措施进行危机防范,并通过培养人才危机意识和构建危机管理团队做好危机准备;危机应对阶段,采取基于情景分析方法的危机决策过程;危机后续处理阶段,进行危机评价和完善人才管理。