在中国的传统文化里，休闲是没有地位的，一提起休闲，就是游手好闲等反面联想，这形成了一种主流价值观。如今，休闲不仅是社会一种重要的文化现象，也是一种重要的经济现象。从世界范围看，各国都曾经或正在经历一场休闲的革命。统计表明，人均GDP达到1000美元时，就会产生休闲需求。中国沿海许多大中城市在人均GDP水平上已经足以产生休闲需求，相应的休闲产业也正如火如荼的发展着。对竞争激烈的休闲行业来说，如何更有效的创造高的顾客价值对企业的生存和发展具有重要的战略意义。 本文以我国休闲产业的发展现状为现实背景，在对国内外相关研究学者关于顾客价值定义、特征以及构成的综述基础上，借鉴其相关理论研究成果，总结以往关于具体休闲方式顾客价值表现与需求的研究，结合我国休闲顾客价值影响因素的现状，提出影响休闲方式顾客价值的六种因素：服务质量、成本、品牌、体验、信息交流和关系因素，并构建基于顾客价值理论的休闲顾客价值影响因素模型，然后据此提出相关假设；通过问卷设计、问卷调研、数据收集等，运用SPSS12.0对调研数据进行处理和分析，进行信度检验和效度检验，并运用LISREL8.70对假设进行验证，得出研究结论。期望本研究能为休闲行业开展顾客价值管理提供有利的依据以及能够促进休闲行业调整竞争重心，为大众提供更丰富、顾客价值更高的休闲产品。