公务员工作压力、自我效能感和绩效关系研究

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随着社会的不断发展,职场竞争日益激烈。在这种现状下,工作压力作为普遍存在于各种组织工作中的状态,也得到了前所未有的增强。公务员作为我国职业中一个特殊的群体,其行使着管理国家的权力,国家的兴衰在一定程度上取决于公务员队伍能否正常有序、廉洁、高效地运转。因此,本文对公务员工作压力进行研究具有重要的意义。同时,对于自我效能感的研究已经广泛应用于各个领域,其与工作压力和绩效的关系也受到广泛关注。将公务员的自我效能感引入到工作压力和绩效关系的研究中,并通过研究分析三者的关系,进一步验证公务员自我效能感的中介作用,对于公务员工作压力的研究具有重要的理论意义。本研究主要运用文献分析、问卷调查和数理统计分析的办法,围绕工作压力、自我效能感和绩效三个核心概念,逐步开展了理论分析与研究假设、量表的开发和修订、数据的统计分析等研究。本文的研究对象选取大连市9个机关单位,共回收有效问卷252份。在借鉴以往研究的基础上,对公务员的工作压力源量表、自我效能感量表和绩效量表进行开发和修订。经过重新筛选和预试,工作压力源量表中生成了工作本身、角色冲突、组织结构与制度、个人职业发展、人际交往和家庭因素六个维度;自我效能感部分包括认知效能感、人际效能感和创新效能感三个维度;同时绩效问卷包括任务绩效和周边绩效两个维度。本文通过探索工作压力、自我效能感和绩效各维度之间的关系,分析了各人口统计变量对于三者之间的差异性影响,并进一步研究三者之间的相关性和彼此间的回归关系,同时验证了自我效能感的中介变量的调节作用。实证结果表明,公务员工作压力、自我效能感和绩效显著相关;工作压力直接对绩效产生影响,并具有正负两方面的影响;自我效能感变量在工作压力和绩效中起到了部分中介的作用,工作压力可以通过自我效能感对绩效产生作用。在实证研究结果的基础上,本文针对公务员的工作压力和自我效能感的各维度内容提出了相应的对策建议。在降低公务员工作压力劣性影响的同时,适当加强良性压力的作用。并通过对公务员自我效能感的正确引导,达到提高绩效的目的。
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