信息化社会的高速发展使人们进入到自媒体时代,当前,作为主要代表的博客、微博、微信等自媒体平台,已经成为网络信息传播最活跃的主体和新兴舆论阵地。在自媒体时代,信息的生产及传播呈几何级倍增,且人人都可以成为信息传播者,这使高校的网络舆情危机管理面临更严峻的形势。如果高校爆发突发性危机事件,而高校管理者没有及时有效地处理危机,经过网络平台的发酵,很可能将给高校造成网络舆情危机,甚至引发群体性危机事件,影响高校正常的教学秩序,对高校内部稳定、管理以及社会形象均产生不良影响。因此,在自媒体时代,如何努力提高高校应对网络舆情危机的能力,将舆情危机造成的损失和危害控制在最低限度成为高校管理者必须思考的现实问题。本文在分析自媒体时代高校网络舆情危机内涵及特点的基础上,深入剖析高校网络舆情危机管理在自媒体时代存在的问题,即自媒体利用不充分、危机预判能力不强、舆论引导被动滞后、应对舆情危机的方式单一,指出高校网络舆情危机处理不力的原因,包括网络舆情危机管理理念落后、信息沟通不顺畅、高校网络舆情监测技术落后、高校网络舆情引导机制不健全、媒介主体素养缺乏,最后提出提升高校网络舆情危机管理能力的策略,认为在应对网络舆情危机时,应把握以人为本、责任担当、快速反应、信息公开、统一口径的基本原则,同时注重预防,强化网络舆情管理、建立健全舆论引导机制以及完善善后恢复机制,旨在为高校应对网络舆情危机寻求有效的解决措施,维护高校的形象、声誉及稳定。