【摘 要】
：
随着互联网技术的快速发展,通过对外门户网站提供客户服务已经成为电信运营商提升客户服务的重要途径。本文在分析企业对外门户网站、电信运营商客户服务体系的基础上,对电信
论文部分内容阅读
随着互联网技术的快速发展,通过对外门户网站提供客户服务已经成为电信运营商提升客户服务的重要途径。本文在分析企业对外门户网站、电信运营商客户服务体系的基础上,对电信运营商对外门户网站进行了对比分析,提出了电信运营商的利用对外门户网站提升客户服务的主要内容和特点,并在此基础上,提出电信运营商利用对外门户网站提升客户服务的趋势,主要包括：电信运营商利用对外门户网站提供服务种类越来越多；通过基于手机终端的对外门户网站提供服务；通过改进对外门户网站设计提供更加便捷的服务。本文最后以中国联通的对外门户网站为例,分析了其发展、架构、功能,并研究了其通过对外门户网站提升客户服务的先进做法和存在的不足。
其他文献
文章从经济效益、社会效益、生态效益3个方面构建西部天保工程区集体公益林生态补偿效益评价指标体系,运用层次分析法的基本原理,对综合评价模型中的距离函数模型及指标量化
阐述了航空电子传感器的发展历程,分析了综合性航空电子传感器的重要意义,提出了综合性航空电子传感器的技术路径和实现途径。希望通过文章的分析,为相关工作人员提供借鉴和
近年来，公开招考各级领导干部工作在全国各地普遍展开。这对于改革现有的干部人事制度、不拘一格选拔优秀年轻干部起到了很好的作用，是一种值得肯定、值得推广的有效形式。但是
一俗话说:"不要来得早,只要来得巧."陈火林对这话很有体会.从地区师专毕业参加工作之后,从偏僻的乡级中学的教师到全县最年轻的中学校长,再到教育局副局长、分管文教的副县长
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
目的探讨远端胃癌根治术后早期经口进食的可行性、安全性及术后早期康复情况。方法将2009年5月2011年1月收治的62例远端胃癌根治术患者随机分为早期经口进食(early oral feed
海明威的小说《老人与海》体现了他的“冰山”创作原理。即用简洁的语言和文字塑造出个性鲜明的形象,并将作者自身的感受和思想最大限度地藏在形象之中,使之情感充沛却含而不
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技