县区政府门户网站的评价研究——以咸阳市10个县区为例

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政府门户网站是政府运用互联网技术为公众提供服务的一个窗口,是公众与政府交流沟通的桥梁,也是衡量一个地方电子政务发展水平的重要标志。伴随着全国网民数量的不断增长,web2.0技术的推广,国家“互联网+”政策的推广深化,政府门户网站的作用也日益凸显,可以说,一个政府门户网站的优秀与否,直接体现了政府的形象,影响着政府服务的质量和水平,为了了解各级政府门户网站建设水平,提高网站的服务质量,需要对各级政府门户网站做出绩效评估,因此建立一套科学合理的评价体系就显得尤为重要。  目前来看,适合并且能够体现咸阳市10个县区政府门户网站地方特色的评价体系并没有真正形成,虽然有单位和个人对咸阳市10个县区政府门户网站做出了相关评估,但评估内容也不是很全面、具体,所以本文的创新之处在于能够根据咸阳市10个县区政府门户网站的实际情况提出一套可量化操作的评价指标体系。  本文共分为6个部分,采取文献研究和实证研究相结合的方法,从“信息公开、在线办事、政民互动、网站设计”这四大项对咸阳市10个县区政府门户网站进行评估,在评估过程中对四项指标进行了逐项细化,具体评价分析了各项指标和数据,根据评价结果,总结了咸阳市10个县区政府门户网站建设的现存问题,并提出相关的合理建议,以期可以对县区政府门户网站的优化寻求一些对策。
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