国家旅游局把2014年确定为“智慧旅游年”,并于2015年9月16日下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,积极推动旅游与信息技术的融合发展,促进在线旅游投资与在线旅游消费的增长。旅游借助信息技术发展的大趋势势不可挡。旅游App做为实现和支持智慧旅游与旅游互联网融合发展的重要工具,研究旅游者的旅游App使用行为十分重要。目前,国外已经有关于智能手机对旅游的影响研究,得出了智能手机对旅游产生影响的几大要素。国内对于旅游移动应用的相关研究还比较少,主要集中于旅游App在博物馆以及游乐园这种特定场所下的应用研究。无论是国内还是国外,对于旅游App的研究还处于起步阶段,还缺少基于旅游App整体的使用行为研究。文章从旅游App前、中、后三个使用阶段出发,围绕如何解决如下三个问题开展研究,首先需要解决的问题是,众多的旅游App中,是什么因素影响了旅游者做出了下载的决定,也就是旅游App的下载行为研究；第二个问题是,当旅游App真正进入到旅游者的旅游活动中,是如何发挥其作用,旅游者的旅游App使用习惯是什么样的,也就是旅游App的交互行为研究；第三个问题是,旅游App这样一种新的技术参与到旅游者的旅游活动后,对旅游者产生什么影响,是否有改变旅游者的某些行为,也就是旅游App的反馈行为研究。本文将采用技术接受模型解决第一个问题,采用扎根范式质性分析方法,解决第二及第三个问题。本文一方面拓展了旅游信息技术领域的相关研究,另一方面是对TAM模型在新领域的验证性研究,进一步加强了TAM模型的应用。目前也极少有涉及对旅游App如何参与到旅游活动中,以及旅游App参与旅游活动对旅游者产生什么影响的研究。本文以旅游App参与旅游活动为主轴,通过扎根范式质性研究方法得出旅游者的交互行为及反馈行为,加上利用结构方程模型分析方法得出的下载行为,形成一个旅游App使用行为的基本模型,对旅游App做出了相对完整的研究,为后续深入研究旅游App奠定了基础。