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工作疏离感指的是员工在进入企业之后,实际情况与预先的期望、信念和价值观有较大的差异,由此产生的一系列无力感、自我疏离感等消极的心理体验。在组织行为学领域,疏离感并没有得到足够的关注。国外对其的研究有限,仅仅只是停留在对影响因素的探索上,国内对其的研究更是一片空白。
新员工是企业动力的源泉,是企业的新鲜血液。在入职后的一段时间,新员工由于期望上的落差,很容易产生疏离感。本文选取了新员工作为研究对象,修订了新员工疏离感问卷,并纳入相关变量进行研究。结果发现:
1.新员工疏离感的结构包括自我疏离感、无力感以及无规范感。
2.男性员工的疏离感显著高于女性员工;工人的疏离感要显著高于其他职业类型的员工;国企和事业单位员工的疏离感显著高于民营、三资企业的员工。
3.对总体疏离感而言,工作反馈性的预测作用更强;对无力感而言,工作反馈性的预测作用更强;对自我疏离感而言,工作自主性的预测作用更强;对无规范感而言,工作技能多样性的预测作用更强。
4.领导风格中的关怀维度在工作反馈性与无规范感之间起调节作用;关怀维度在工作技能多样性与无规范感之间起调节作用。
5.疏离感中的无力感负向预测绩效;无规范感正向预测绩效。