S市H区街道公务员职业倦怠问题研究

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街道公务员走在服务人民的最前列,长时间处于工作一线,条件艰苦,任务繁重,压力巨大,待遇较低,要面对来自上级各部门的不断敦促,心理上还要承受来自群众的过高期望,真正的权力小、职责大,正所谓“对上千丝万缕,对下一针到底”,每天身心俱疲,以至于大部分街道公务员都存在不同程度的“职业倦怠症”,尤其在党的十八大以来,政治生态发生改变,从“八项规定”到“群众路线”,再到“两学一做”常态化,街道公务员的工作量不断加大,各项工作都要在极短时限内更细更精的完成。此外,由于街道公务员存在基数大、职数少的问题,晋升提拔之路受到极大限制,再加上薪资待遇、个人家庭等方面的影响,街道公务员“职业倦怠症”现象愈演愈烈。本论文将S市H区街道公务员作为研究对象,与职业倦怠三维度理论、人职匹配理论以及EGR理论等相结合,采用文献研读、调查问卷以及统计分析等研究方法,选取了 S市H区一部分街道公务员作为样本,深入调研、探究了 S市H区街道公务员的职业倦怠现状,认真分析了产生职业倦怠的原因,并提出若干缓解对策,旨在有效缓解街道公务员的职业倦怠现状,提高其工作积极性、主动性,推动街道层面各项事业科学发展,不断提升政府行政效能。本文的创新在于紧密结合S市H区街道公务员的独有特点,在借鉴李超平教授修订的MBI-GS通用量表(2002)的基础上,重新编制了调研问卷,对S市H区实际情况具有显著的辅助作用。同时,在比较人口学变量差异时,针对职业倦怠的三个维度,均用影响因素做了回归分析,具有全面性。此外,通过将人职匹配理论引入到对街道公务员职业倦怠这一问题领域进行研究,一定程度上丰富了街道公务员职业倦怠的理论基础,扩展了研究一问题的理论视角。
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