近年来，国内P2P网络借贷行业备受瞩目，国家出台了严格的监管政策。在有效限制恶性P2P平台的同时，正规P2P平台的运营也受到了强烈的冲击。如何有效的降低运营成本，提高运营效率，从而在P2P行业的优胜劣汰中存活并取得领先，是P2P平台从业人员的重中之重。　　本文首先通过文献分析法，通过对互联网用户体验的研究，引入FLOW理论，并基于FLOW理论的经典量表，结合P2P网站的综合运营数据及评分指标，创新性的提出了12个前置变量和6个结果变量。实证部分采用数据相关性以及多元线性回归分析的定量分析方法，排除了假设中一些完全不相关的变量，并确定了2组回归方程公式。　　从回归结果来看，P2P平台的投资人数和平均借款期限、技术评分、品牌评分三个前置变量指标正相关，和杠杆评分负相关。贷款余额和品牌评分、平台注册资本以及分散度评分正相关。此结论与业内专家认知吻合度较高，一方面证实了投资人数和贷款余额，是平台运营成绩的有效指标。另一方面也证实了，品牌、期限、技术、注册资本和分散度，是影响平台业绩的重要指标。同时，通过分析本研究中被排除掉的指标，会警示从业人员重新审视这些指标的有效性，并将精力集中到有效指标上，避免平台精力和资金的分散，有效提高平台运营效率。