企业决策理性提升视阈的企业档案管理研究

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企业决策是企业管理的核心,而制约决策理性提升的关键因素是参与决策过程的信息及其质量。企业档案作为企业重要的信息元资源,与其他信息相比,具有原生性、确定性和真实性等不可比拟的品质优势。因此,企业管理高层要重视档案在决策过程中的作用发挥,以有效提升决策的理性程度。企业档案部门要增强决策服务意识,及时、有效地响应企业决策的信息需求,挖掘企业档案的潜在价值,并通过在参与过程中得到的反馈及时调整档案管理方面的不足。本文首先从概念界定出发,分析了企业决策、企业决策理性以及企业档案管理的相关概念和内涵,然后梳理了企业决策理性提升与企业档案的内在联系和相互作用。通过分析,发现企业实践中企业档案参与决策的实际情形:一方面,企业决策层对档案信息的态度消极,没有档案因素参与决策的制度设计,决策过程中企业档案信息的常态化缺席;另一方面,企业档案人服务决策的意识淡漠,面向档案决策的档案资源整合与开发严重滞后,主动服务决策和及时有效响应决策信息需求的绩效十分有限。这既是严重影响企业决策科学性的深层原因,又是企业档案工作长期不受重视和效益低下的关键所在。为此,本文提出了促进企业档案有效参与企业决策的对策和思路,寄希望于从意识重构到关系重构,并对档案部门作面向决策的功能定位、资源建构和人员结构与素质的优化。基于企业决策理性提升的企业档案管理与企业决策关系重构,既有益于企业决策科学化,也有助于企业档案管理水平提升。在有关企业决策理性的研究中,鲜有学者考虑档案的因素;在有关企业档案管理的研究中,也多集中在宏观效益、信息化建设和业务规范的讨论。本文尝试将两者作内在联系的分析和关系重建的思考,希望对提升企业决策层的档案意识,对促进企业档案工作创新和档案信息的高价值发挥,有一定的参考借鉴作用。
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