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以互联网为代表的信息产业为中国带来了巨大的机会和挑战,中国社会开始进入一个以信息为核心的时代。如何快速准确随时随地地获取所关心的信息,对人们的日常工作和生活已经具有越来越重要的影响。由于电脑体积大不方便携带、价格贵不方便普及等特点,互联网的访问模式开始从单一的PC/HTML访问方式向多种小型用户终端发展,如:移动电话、PDA等。手机由于其飞快的普及速度成为小型用户终端的首选。
语音是人们日常生活中最广泛和自然的交互方式,从计算机诞生之日起,和计算机进行对话交流就成为计算机科学家的研究目标。综合上述两个原因,基于手机的语音系统应运而生并成为发展必然。
基于手机的语音系统实际上是语音应用技术的一种。语音应用技术是指人们可以使用有线电话或移动电话,以及PC、PDA和其它智能设备通过语音识别、语音合成的交互技术,语音浏览、智能信息处理等技术实现人们访问互联网络,以及实现个人服务和商业服务的应用技术。基于手机的语音系统是跨接在以语音为核心的电话网络和以数据为核心的互联网络两者之间的一座桥梁,移动电话成为了互联网络的信息终端,为人们以自然语言交互的方式来邀游信息世界打开了一扇自由的大门。
随着语音技术的飞速发展,语音合成技术和语音识别技术的日益完善,语音系统越来越多的用到人们的生活中,并且正在得到越来越多的人的认可。语音系统的开发涉及到多方面的相关知识,包括语音系统的网络架构、语音相关技术的应用发展、语音系统开发所用语言、语音网关的组成以及语音系统的开发设计原则等相关知识,作者在查阅了大量文献研究了相关知识后,试简单开发了一个基于VoiceXML的手机彩票投注语音系统,在这个系统中,用户可以通过语音与服务器进行交互来进行彩票投注和彩票中奖号码查询,管理员可以通过语音发布中奖号码和向用户发送中奖信息。作者在文中还给出了彩票投注语音系统的具体设计开发步骤及一些相关的使系统与用户交互自然的系统改进方案。