与传统企业相比,现代企业集团的一个突出特点是要构建一个高效且完善的集团总部。企业集团总部是整个企业的核心和枢纽,其组织结构不仅关系到整个企业的系统功能和效率,而且还关系到整个企业的和谐发展和可持续发展。 合理而有效的总部组织结构对于企业长期的绩效发展有着不可忽视的推动作用。本文在依据集团定位和战略分析、集团流程分析、集团结构分析的基础上,按照集团总部组织结构设计的基本原理,遵循战略导向、总部核心、流程质量和基于母子公司体制的总体设计方针,对集团总部流程与职能进行综合设计,找出二者在总部组织结构中的衔接点,从而构建一种从职能的角度和从过程的角度相结合的设计框架。 在不断的发展过程中,集团总部组织结构总会出现这样那样的问题,阻碍集团的进一步发展,因而对总部组织结构进行再造是企业集团实现科学、有效发展的必然选择。本文分析了集团总部在职能、架构、流程等方面存在的典型问题,立足于集团战略,充分考虑总部掌握的资源,在处理好精简和高效的前提下,对集团总部组织结构再造的过程进行了深入研究,并从目标、过程和资源的角度提出了对总部组织结构进行评价的一般方法。最后,通过案例研究进一步说明了集团总部组织结构设计与再造的现实情况。