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2004年12月11日中国零售市场全面放开后,在大城市零售企业已经基本饱和的情况下,类似潍坊这样的二三线城市成为各零售企业扩张争夺的焦点,国内零售竞争日趋激烈,零售业面临着一场重大的格局震荡。潍百社区食品超市必须确定一个明确的适合企业的营销策略,才能在竞争中博得一席之地并保持长足的发展。
本论文运用市场营销、零售学、战略管理等有关理论,系统分析了企业的营销环境,对潍坊市零售市场进行细分,确定了公司的目标市场,制定出了企业的营销策略。
营销环境分析包括宏观环境分析、顾客购物行为分析、竞争分析、企业内部条件分析。宏观环境主要分析了政治法律环境、经济环境的影响;顾客购物行为分析了顾客类型、购物影响因素及行为特点;竞争环境分析了行业竞争性、主要竞争者;企业内部条件主要分析了超市管理能力、营销策略能力、采购能力、配送能力、信息化能力;分析归纳出了公司环境的机会威胁和和企业的优势劣势,对公司进行了SWOT分析。
通过对营销环境的分析,确定了公司目标市场为中高档社区中的中高档收入居民,制定了社区食品超市的营销策略:商品组合以食品等高消费频率、高购买频率、高使用频率的商品为主,商品陈列按照价格带和中心价格线陈列;定价要确定适合社区食品超市的价格带和中心价格线;促销方式多样化,以会员顾客为主做促销,促销商品要有合适的价格;服务贴近社区服务,提供特色服务。